Avaliação BitWin Casino

Name: Avaliação BitWin Casino
Item: BitWin Casino
Rating: 7.5
Author: Martin Pecka

7.5/10Índice de Segurança Acima da média pelo Casino Guru

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Não aceita jogadores de Portugal

Bónus sem Depósito:

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Métodos de pagamento

Mostrar todos (30)

Limites de levantamento

por mês

15.000 €

por semana

7.500 €

Proprietário Dama N.V

Estabelecidos 2023

Receitas anuais Estimadas

> 1.000.000 €

Autoridades de Licenciamento

Curaçao (Curaçao Antillephone N.V.)

Vista GeralBónusAvaliações dos utilizadores9Índice de SegurançaDiscussão40Métodos de pagamento30

Casinos disponíveis para si

1.NineCasino

Escolha do Guru

Avaliação

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2.Royspins Casino

Apoio ao cliente excelente

Avaliação

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3.Casinozer

Chat ao vivo 24/7

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4.Spinaro Casino

Excelente gama de jogos

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Avaliação BitWin Casino

Avaliamos BitWin Casino completamente e atribuímos um Índice de Segurança acima da média. É no geral um bom casino para jogar, mas tem algumas coisa sem valor. Na nossa avaliação, nós consideramos as reclamações dos jogadores sobre o casino, receitas estimadas, licença, genuinidade dos jogos, qualidade do apoio ao cliente, imparcialidade dos termos e condições, limites de ganhos e levantamentos, entre outros fatores. Leia a avaliação completa e aprenda mais sobre este casino.

De acordo com a nossa pesquisa e estimativas, BitWin Casino é um casino online pequeno no que diz respeito a receitas. As receitas de um casino são um fator importante, quanto maiores forem os casinos menos problemas devem ter para pagar grandes ganhos, ao passo que pequenos casinos podem potencialmente resistir se tentar ganhar mesmo em grande.

Nós encontramos reclamações não relevantes sobre este casino.

Aviso: BitWin Casino tem certas seções dos Termos e Condições que consideramos serem injustas para os jogadores do casino. Por causa disto, nós aconselhamos a procurar um casino com regras justas ou pelo menos tenha uma especial atenção aos Termos e Condições do casino se decidir jogar nele.

BitWin Casino é um casino online com um Índice de Segurança acima da média. Atribuímos-lhe esta classificação porque pensamos que está a fazer bem muitas coisas, as ainda existe algo impedindo de obter da nossa parte uma classificação muito boa ou perfeita. Apesar disso, pode esperar que este casino seja um bom lugar para jogar.

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Bónus

Bónus sem Depósito:

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Bónus com Depósito:

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Métodos de pagamento

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Limites de levantamento

por mês

15.000 €

por semana

7.500 €

Jogos
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Slots

Roleta

Blackjack

Vídeo poker

Bingo

Apostas

Baccarat

Jogos com jackpot

Jogos ao vivo

Sem poker

Jogos com Dados

Keno

Raspadinhas

apostas em eSports

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Opções de idioma

Website em Inglês

Todas os idiomas (2)

Apoio ao cliente apenas em inglês

Todas os idiomas (3)

Live chat em inglês

Todas os idiomas (3)

Fornecedores do jogo
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Fornecedores do jogo (116)

Positivos

Depósitos por criptomoedas são aceitos
Grande oferta de fornecedores de jogos
Possui jogos com dealer ao vivo
Apoio por chat ao vivo disponível 24/7

Negativos

Bónus indisponíveis para alguns países
Nem todos os métodos de pagamento estão disponíveis para todos os países

Factos interessantes

A empresa se concentra nos cassinos, apostas esportivas e jogos de loteria

Autor & Avaliador: Martin Pecka Última atualização: 09/03/2024 Algo incorreto ou em falta? Comunique

Bónus BitWin Casino

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Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Avaliação dos utilizadores de BitWin Casino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) BitWin Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:

Poucas avaliações

Classificado por 9 utilizadores

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Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Bbet7755

Aprendiz Júnior

• há uma semana

Atualização... Recebi meu prêmio e ajustei minha classificação para refletir. Também recebi bônus extra! Obrigado 😊! Ajustei minha avaliação para muito positiva 😊

Já se passaram cerca de 10 dias desde que me inscrevi, fiz alguns depósitos com bônus e sem bônus.
Fiquei em 3º lugar no torneio e ganhei um prêmio em dinheiro de US$ 147, recebi um e-mail sobre isso, mas não há dinheiro em minha conta. Fiz suporte por chat duas vezes e tudo o que dizem é esperar mais um pouco haha.

Bitwin, não envie a seus clientes um e-mail de parabéns dizendo "clique aqui para receber seu prêmio" sem prêmio. Eu sabia que já tinha ganhado o 3º lugar, pois estava de perfil. Também gostaria de mencionar que o site deles diz que os prêmios do torneio são concedidos automaticamente quando o torneio termina. Veremos quanto tempo leva. Gosto do layout e dos jogos aqui, mas posso fazer uma pausa nos depósitos para ver como isso acontece. Deixarei a classificação neutra e voltarei para ajustar mais tarde.

BitWin Casino

Olá,

Obrigado pelo seu feedback.

Parece que houve um incidente técnico, mas nosso serviço de atendimento ao cliente entrou em contato com você por e-mail e creditou seus ganhos.

Podemos confirmar que normalmente todos os ganhos em torneios são creditados automaticamente. Pedimos desculpas pelo atraso.

Para recompensar a sua atividade, paciência e transparência, o nosso serviço de apoio ao cliente irá creditar-lhe um bónus na sua conta. Esperamos que este bônus lhe traga boa sorte.

Sasha
BitWin

mtm119

Aprendiz Novato

• há 6 meses

A verificação é muito trabalhosa e obviamente o bitwin, ao contrário de todos os outros casinos Dama, tenta prolongar artificialmente o processo. Após cada pagamento, inicialmente eram exigidos novos documentos.

Um pagamento é cancelado sem comentários e, quando questionados sobre o motivo, são feitas declarações confusas.

Depositei apenas com cartão de crédito. Também solicitei pagamento via cartão de crédito. Isto foi então rejeitado sem motivo. Razão? "Por favor, use uma conta bancária."

Usei então minha conta bancária, o saque foi cancelado "pague para uma conta bancária que você também usou para depositar". Você realmente sente que Bitwin ri de você.

Depois de vários dias, "enviei-nos um extrato bancário com o seu IBAN e o seu nome" e fui rejeitado sem motivo. Somente após vários e-mails e chats outro documento foi aceito.

Só podemos alertar fortemente sobre este casino. Não entendo por que Dama permite que essas pessoas façam o que querem. Incompreensível!

Condições de pagamento não transparentes
Non-transparent payout conditions
Intransparente Auszahlungsbedingungen
Suporte ruim
Bad support
Schlechter Support
Processo de verificação eterno
Eternal verification process
Ewiger Verifizierungsprozess

BitWin Casino

Olá,

Agradecemos por fornecer seus comentários sobre nosso cassino e lamentamos saber que a verificação de sua conta não foi ideal.

Os documentos necessários para a verificação da sua conta estão sujeitos a critérios específicos do nosso departamento financeiro. Se todos os documentos forem válidos, o processo de verificação pode levar até 24 horas. Nossas equipes estão fazendo o máximo para que essa etapa seja o mais rápida possível.

Além disso, os levantamentos através de cartão de crédito funcionam para a grande maioria dos nossos jogadores. No entanto, se surgir um problema técnico, poderemos ocasionalmente pedir-lhe que escolha métodos alternativos para processar com êxito o seu pedido de levantamento.

Permanecemos à sua disposição através do nosso chat ao vivo se necessário e desejamos-lhe um bom dia.

Sasha
BitWin

onecash

Aprendiz Júnior

• há 8 meses

Usei todos os depósitos de boas-vindas e também alguns bônus de segunda-feira. Não tive sucesso nos primeiros depósitos, mas consegui ganhar mais de 3k na minha última tentativa :) Então, sim, é muito possível ganhar muito no BitWin, sem dúvida. Emiti meu saque agora, vamos ver como vai.

Editar: Demorou cerca de uma semana, mas está tudo bem :)

No geral, gosto muito deste casino. Todo o pacote me parece muito convidativo. Os logotipos dos slots são bonitos e grandes, tudo funciona perfeitamente. Me lembra um pouco de como o FightClubCasino costumava ser, não sei por que :) Com certeza continuarei voltando aqui!

Opções de depósito suficientes
Sufficient deposit options
Layout agradável, logotipos grandes
Nice layout, big logos

Espero que eles tenham mais jogos no Pragmatic, especialmente alguns dos mais antigos
I hope theyll get more games on Pragmatic, some of the older ones especially

BitWin Casino

Olá onecash,

Em primeiro lugar, obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário.

Estamos muito satisfeitos em saber que você gostou da sua experiência e que a sorte sorriu para você durante suas sessões de jogo!

Na verdade, todos os pedidos de saque são processados em 48 horas e chegam à sua conta bancária em 7 dias úteis.

E, finalmente, como você diz com razão, qualquer atividade relacionada ao jogo deve ser consumida com moderação.

Tenha um bom dia e até breve no BitWin!

Sasha
BitWin

Anonymized420

Aprendiz

• há 8 meses

Cassino de lixo típico de Dama NV. Tudo está errado aqui, a página não carrega, os slots não funcionam, o suporte geralmente está sobrecarregado e não pode ajudar.

Nada
Nothing
Nichts

Péssimo RTP
Lousy RTP
Miserable RTP
giros mortos
dead spins
Deadspins
Suporte incompetente
Support incompetent
Support inkompetent
Problemas de depósito
Deposit problems
Probleme mit der Einzahlung

BitWin Casino

Olá Madea,

Obrigado por deixar um comentário e lamentamos saber que sua experiência em nosso cassino não foi satisfatória.

Convidamos você a entrar em contato com nossa equipe de atendimento, através do nosso chat ao vivo, para que possamos atendê-lo da melhor forma possível. Nossos agentes poderão aconselhá-lo sobre como melhorar sua experiência em nosso cassino.

Além disso, não hesite em nos enviar suas sugestões e dúvidas para nossa equipe de atendimento ao cliente.

Desejamos-lhe um bom dia e esperamos vê-lo em breve no BitWin!

Sasha
BitWin

GamblerTali

Novato

• há 8 meses

Cassino bonito
No geral, boas promoções e seleção de jogos.
Nenhum problema no KYC

jogos
Games
Apoiar
Support

BitWin Casino

Olá GamblerTali,

Em primeiro lugar, obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário.
Temos o prazer de saber que você gostou da sua experiência em nosso cassino.

Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, entre em contato diretamente com nosso departamento de atendimento ao cliente.

Desejo a você um bom dia e boa sorte em suas próximas sessões de jogo na Bitwin!

Sasha
BitWin

SIATIS82

Novato

• há 9 meses

Fiz 3 depósitos. Eu tenho um pedido de retirada, mas foi adiado. a conta é autenticada. no chat eles afirmam que demora. Pelo que eu sei, a retirada do Skrill leva apenas algumas horas para acontecer. finalmente, a retirada foi feita depois de quase 20 horas

Muitos provedores
Many providers
Many providers

BitWin Casino

Olá Siatis82,

Em primeiro lugar, obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário.
Estamos muito satisfeitos em saber que você gostou da sua experiência em nosso cassino.

Na verdade, todos os pedidos de levantamento são estudados pelo nosso departamento financeiro antes de serem validados.

Se você tiver mais dúvidas ou sugestões, não hesite em entrar em contato diretamente com nossa equipe de atendimento ao cliente.

Tenha um bom dia e boa sorte nas suas próximas sessões de jogo no Bitwin!

Sasha
BitWin

Anonymized458

Adepto

• há 9 meses

Cassino absolutamente mentiroso. Das 31 formas de pagamento oferecidas, restam 4, exceto bitcoins. Eu tenho que criar uma conta separada para cada um deles. O que você deve fazer com esse cassino. Também converse absolutamente incapaz.

Nada para encontrar
Nothing to find
Nichts zu finden

Nenhuma opção de depósito séria
No serious deposit option
Keine seriöse Einzahlungsmöglichkeit
Incapaz de conversar
Unable to chat
Chat unfähig

BitWin Casino

Olá idobins56,

Fico muito triste em saber que você não está satisfeito com nossa marca, mas gostaria de perguntar se você poderia me dizer qual foi o problema com os diferentes métodos de pagamento, pois queremos melhorar a experiência do cliente e, claro, garantir que tudo funciona como deveria e, se não, temos que chegar ao fundo disso.

Você poderia me enviar seu e-mail para que eu possa verificar?

Atenciosamente,

Ramu
Representante do Cassino BtWin

reipertmanuel

Aprendiz Júnior

• há 10 meses

Eu descobri o novo cassino de Dama aqui no Casinoguru e primeiro li os termos e condições do bônus. Onde uma vez é mencionado que a aposta máxima com bônus é de 2 euros e algumas linhas abaixo diz que é de 1 euro. Quando perguntei ao suporte, eles me disseram que a aposta máxima com bônus era de 5 euros?! Muito estranho. Depois que fiz meu depósito de 101 euros no Ethereum, meu dinheiro NUNCA chegou lá, verifiquei a transação e tudo foi confirmado pelo blockchain - só que meu dinheiro ainda não está lá. Em seguida, entrei em contato com o chat ao vivo e só fui adiado com respostas prontas. Recentemente me disseram que o dinheiro está a caminho, mas devo dizer que o dinheiro já deve estar lá com base no hash da transação, meu chat foi simplesmente fechado e não tenho meu dinheiro. Eu estou chateado

editar:
Recebi meu dinheiro depois de uma semana. Você pode jogar quase NADA com depósitos criptográficos e não é divertido. Nem mesmo Pragmatic pode ser jogado

Este cassino é o pior que já encontrei

Suporte ruim, depósitos um desastre total, quase não há jogos de qualquer maneira e se você depositar com criptografia, poderá jogar ainda menos

Coragem absoluta para um novo cassino da Dama

muitos jogos
many games
viele Spiele

T&Cs de bônus enganosos
Bonus T&Cs misleading
Bonus AGBs irreführend
Atendimento ao cliente impaciente/trinta
Customer service impatient/thirty
Kundendienst ungeduldig/drei´ßt

BitWin Casino

Olá Manuel, Obrigado pelo feedback, para começar, gostaria de pedir desculpas se os termos e condições do bônus não estiverem claros, mas os T&Cs afirmam claramente o seguinte: A aposta máxima durante as apostas é de 5 EUR ou equivalente (5 EUR / USD, 7 CAD, AUD, NZD, 0,0002 BTC, 0,035 BCH, 0,03 ETH, 0,1 LTC, 70 DOG, 5 USDT). Em relação ao seu depósito, você pode me enviar as informações do depósito, para que eu possa ver isso com nossa equipe de suporte e possamos resolver o problema. Também quero dizer que sinto muito se você acha que o suporte não foi útil, vamos levar isso ao líder da equipe.

Atenciosamente,
Ramu
Representante do Cassino BitWin

Tim1993

Aprendiz Novato

• há 10 meses

Olá, tal como nas minhas transacções, fiz um depósito (€25) via litecoin e o meu dinheiro nunca chegou embora pelo hash já devesse estar lá há muito tempo. Estou esperando há apenas 2 dias e vou ficar desanimado com o chat (se funcionar). Já tive muitas experiências negativas em cassinos, mas não receber meu dinheiro é a experiência negativa mais ridícula.

Nada porque eu nem cheguei a jogar
Nothing because I didn't even get to play
Nichts weil ich nicht mal zum spielen kam
O design é muito bom
The design is quite okay
Das Design ist ganz okay

Suporte ruim
Bad support
Schlechter support
Parece muito uma farsa
Looks very much like a scam
Wirkt sehr stark nach betrug

BitWin Casino

Olá Tim, Para começar, lamento muito saber que você teve uma experiência ruim com nosso cassino e quero agradecer pelo feedback. Para que possamos corrigir esse problema, preciso que você faça o seguinte: você pode enviar o "hash da transação" para que possamos investigar esse problema e corrigi-lo o mais rápido possível? Quando se trata de sua má experiência com o suporte ao cliente, falarei com nossos líderes de equipe para garantir que isso não aconteça novamente. Mais uma vez, lamento muito que sua primeira experiência não tenha sido o que você esperava ou procurava, mas posso garantir que não estamos aqui para enganar ninguém.

Desde já agradeço e desejo um ótimo dia!

Atenciosamente,
Ramu
Representante do Cassino BitWin

Explicação do Índice de Segurança do BitWin Casino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de BitWin Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Acima da média7.5/10

Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas

Consideramos os T&Cs deste casino ligeiramente injustos

Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante

As reclamações dos jogadores demonstram que o valor de prémios retidos é nulo ou muito baixo em relação ao tamanho do casino

Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino

O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

Este casino teve alguma atitude injusta consigo?

Submeter uma reclamação

Termos e condições injustos

Este casino proíbe algumas estratégias e padrões de apostas (mesmo ao jogar sem dinheiro bónus), embora não tenhamos testemunhado o uso desta regra contra os jogadores.

Reclamações sobre BitWin Casino e casinos relacionados (5)

5Todas0Abertas0Não resolvidas3Resolvidas2Rejeitadas

Reclamações diretamente sobre BitWin Casino

Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

Montante em disputa: 2.250 €

Os ganhos do jogador foram confiscados devido a uma alegada violação da aposta máxima.

O jogador austríaco usou um bônus de 200 EUR no Bitwin e ganhou 2.250 EUR. No entanto, o casino negou o pagamento, alegando que o jogador excedeu o limite de 'Aposta Máxima' ao fazer três apostas de 5 EUR cada em 'JetX'. O jogador argumentou que cada aposta deveria ser considerada separadamente, pois não ganhou nada do 'JetX' e os termos não indicavam claramente o contrário. Depois de analisar as regras do jogo e os termos e condições do casino, descobrimos que todas as três apostas constituíam de facto uma única ronda de jogo, violando assim a regra da aposta máxima. Portanto, concluímos que o casino agiu dentro do seu direito de negar o pagamento.

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Submetido: 16/10/2023

Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante em disputa: 36 €

O depósito do jogador não foi creditado em sua conta.

O jogador da Noruega está enfrentando problemas com um depósito feito no Bitwin Casino via Bitcoin há 1,5 semanas. Os fundos não chegaram à conta do casino e o suporte do casino aconselha esperar. O jogador parou de responder às nossas perguntas e comentários, então rejeitamos a reclamação.

Saiba maisLer menos

Submetido: 08/07/2023

Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante em disputa: Can$31

O jogador tem problemas de depósito com o cassino.

O jogador do Canadá depositou dinheiro em um cassino Dama NV via BTC e está lutando com sua conta. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

Submetido: 01/07/2023

Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante em disputa: Ξ0,05

O depósito Ethereum do jogador foi adiado.

Um jogador da Alemanha depositou € 101 no Ethereum, mas não o recebeu após 24 horas, apesar das confirmações da transação. Eles entraram em contato com o suporte do cassino, que não respondeu. O problema foi resolvido com sucesso, pois os fundos foram eventualmente creditados no saldo do jogador.

Saiba maisLer menos

Submetido: 27/06/2023

Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante em disputa: 25 €

O jogador teve problemas com seu primeiro depósito

O jogador da Alemanha fez um depósito de € 25 via Litecoin e, apesar das confirmações, o dinheiro não apareceu em sua conta após 5 horas. Eles contataram o chat ao vivo e o suporte por e-mail, mas não receberam assistência. O problema acabou sendo resolvido, pois o depósito foi creditado no saldo da conta do jogador.

Saiba maisLer menos

Submetido: 25/06/2023