BitWin Casino - O jogador tem problemas de depósito com o cassino.

Operador desonesto

É a primeira vez que sou enganado no primeiro depósito com o Dama nv casino.

Depositado menos de $ 31 via carteira BTC, confirmado várias vezes.

Disse 3 vezes diferentes que nada é feito. Depois disso é esperar. Depois desse problema técnico. Blablabla.

Fraude

Prezado olá ,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendaria fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Você poderia informar se o endereço da carteira eletrônica para depositar fundos em sua conta estava visível no site do cassino para todos os jogadores ou se você recebeu um endereço exclusivo ao abrir a conta? Foi seu primeiro depósito neste cassino?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Bem, você precisa fazer sua lição de casa em relação às transações criptográficas.

Sim, recebi um endereço BTC exclusivo para minha conta do cassino.

Eles receberam os recursos. Eu tenho provas. Eles também têm a mesma prova, pois é acessível a qualquer pessoa com o número hash.

Eles apenas têm um novo cassino configurado incorretamente com alguns gerentes gananciosos e mentindo para ganhar a vida.

Eu tenho todas as provas que você precisa ver. Não vou publicá-los aqui publicamente?

Lembre-se de que em 15 anos de jogo online, nunca tive um único problema que não conseguisse resolver sozinho. Todos os tipos de coisas. Não sou novato ou jogador mal informado.

Eles apenas enganam as pessoas e fingem não receber os fundos.

Vamos....

Thx bitewin para bagunçar tudo de novo.

Após 2 dias, eles creditaram minha conta. Na moeda errada, sem nenhum bônus.

Então me disseram para esperar novamente.

Praticamente os mais incompetentes que já testemunhei em 15 anos online

Obrigado, ohhello, pela sua resposta. Fui informado pelo cassino que eles tiveram que converter seus fundos depositados depois que chegaram à sua conta do cassino. Foi uma transação de 1º de junho, por favor?

O que?

Eu deposito 31 $ CAD através de moedas pagas. Na verdade, o pagamento foi BTC enviado para meu endereço BTC em seu site relacionado a fundos CAD.

Isso significa que em qualquer site de cassino decente, uma vez confirmado, eu teria recebido 31 $ CAD e poderia jogar em CAD. Essa é a questão.

Após 48 horas seu suporte sem noção fez o crédito manual em BTC....

Então, depois de toda essa perda de tempo, eles nem se deram ao trabalho de honrar sua primeira oferta ou, pelo menos, creditar manualmente os fundos no CAD, como deveria.

Totalmente ignorantes incompetentes

Sério, eles pareciam perdidos, pouco profissionais e preguiçosos.

Fique com o troco, seus tolos patéticos

Entendo perfeitamente sua frustração. Você poderia, por favor, encaminhar seu recibo de pagamento e nós iremos confrontar o cassino depois? Meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru .

Olá olá,

Recebi evidências de apoio do cassino de que você recebeu o depósito integral. Tenho sua permissão para encerrar a reclamação como resolvida ou há algo mais em que possamos tentar ajudá-lo?

Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Mesmo que o jogador não responda, temos evidências de que o saldo foi creditado corretamente.

Olá, não hesite em entrar em contato com o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Cassino.Guru