Entrei na Slotella há alguns meses e eles pareciam uma marca amigável e empolgante. Houve alguns problemas técnicos (como enviar meu saque para outro cliente por engano), mas eles foram resolvidos e recebi meus pagamentos.

No entanto, quando ganhei mais de £ 10 mil com eles mais recentemente, eles solicitaram documentos KYC e, em seguida, anularam todo o meu saldo. OK, é justo, eles declaram em seus T&C que não podem atender clientes do Reino Unido. No entanto, o Reino Unido estava na lista de países selecionáveis na inscrição.

Em vista disso, achei que seria justo que eles me enviassem meus £ 10.000 e fechassem minha conta, mas não, eles não fizeram isso - eles apenas anularam todo o lote.

Já joguei em vários cassinos online em minha vida (e me tornei VIP em vários), mas nunca fui tratado de forma tão desprezível quanto com o BitFiring.

Ao apostar um bônus de um depósito de $ 500, trabalhando até $ 7.000, eles suspenderam minha conta sem aviso prévio. Então eles fecharam minha conta.

Eu perguntei quais termos eu havia violado e aqui está a resposta deles:

"Sua conta foi encerrada permanentemente por decisão do governo.

A Empresa pode encerrar a conta do jogador a seu exclusivo critério e não é obrigada a fornecer qualquer motivo."

Então, basicamente, eles confiscaram / roubaram mais de $ 7.000 de mim sem qualquer explicação.