Olá, meu nome é Ania e moro na Holanda. A minha aventura com o casino b7 começou em Outubro de 2023. Primeiro, o registo, informando o país onde resido, morada completa, telefone e endereço de email. Enviando o número da sua conta holandesa. Tudo está bem. Alguns ganhos são transferidos para minha conta sem problemas. Depois, mudar de conta bancária e fazer vários pagamentos na conta do jogador sem problemas até 23 de março. De 23 a 25 de março, os ganhos ascenderam a 2.000 euros e um pedido de levantamento de fundos da conta do jogador e é aqui que começa o problema - pedem extrato bancário. Claro, envio confiante de que vencerei. Estou sacando tudo normalmente, mas meu dinheiro não vai embora, tem um bilhete, estamos verificando. Estou entrando em contato pelo chat, mas infelizmente ninguém sabe me dizer que tipo de controle, é só aguardar, seus fundos foram para o departamento competente e estão sendo verificados. Após 2 dias, escrevo no chat o que está acontecendo com meu dinheiro e sou informado que minha conta foi encerrada, mas não devo me preocupar porque se resolverem meu problema meu dinheiro será devolvido. Por isso, apresento uma reclamação ao casino b7 e ouço a mesma coisa, por favor espere, mas ninguém sabe responder quanto tempo devo esperar. Quando volto a escrever no chat, sou informado que jogadores da Holanda não são aceites no casino, mas digo-vos que ao registar-me forneci a minha morada, país de residência e número. telefone e conta bancária. Tenho contato com o Sle Casino, infelizmente não tenho acesso à minha conta nem para atualizar em que estágio se encontra o meu caso. Por favor ajude
Hello, my name is Ania and I live in the Netherlands. My adventure with the b7 casino began in October 2023. First, registration, providing the country where I live, full address, telephone number and email address. Sending your Dutch account number. Everything is fine. A few winnings are transferred to my account without any problems. Then, changing the bank account and making several payments to the player's account without any problems until March 23. From March 23 to March 25, winnings amounted to EUR 2,000 and a request to withdraw funds from the player's account and this is where the problem begins - they ask for a bank account statement. Of course, I send it confident that I will win. I am withdrawing everything as usual, but my money is not going away, there is a note, we are checking it. I am contacting the chat, but unfortunately no one can tell me what kind of control, just wait, your funds have gone to the appropriate department and are being verified. After 2 days, I write in the chat what is happening with my money and I am informed that my account is closed, but I shouldn't worry because if they solve my problem, my money will be refunded. So I file a complaint to casino b7 and I hear the same thing, please wait, but no one can answer how long I should wait. When I write in the chat again, I am informed that players from the Netherlands are not accepted to the casino, but I tell you that when registering, I provided my address, country of residence and number. phone and bank account. I have contact with Sle Casino, unfortunately I do not have access to my account or to update what stage my case is at. Please help
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