Também entrei em contato com o suporte, mas eles sempre dizem que não podem me ajudar e preciso esperar que essa equipe resolva meu problema.
Mas é estranho, porque sim, eu trabalho na Holanda e moro aqui a maior parte do tempo, mas nunca eles disseram que esse era o problema, então também se isso fosse um problema eles não deveriam aceitar depósitos também.
Além disso, enviei fotos e selfies da minha identidade, etc., onde vocês podem ver com certeza que sou português, pois minha identidade também é de Portugal.
Isso significa que posso jogar onde quiser.
Agora isso foi dito.
Fiz um depósito de 15 euros e recebi um bônus de 15 euros.
Depois de um tempo jogando, consegui um preço em um caça-níqueis de mais de 635 euros no total.
Mas de repente precisei de apostar 525 euros com um bónus de 15 cores,
Ok, consegui, quando terminei minha aposta eu tinha mais de 500 em minha conta, e eles tiraram a maior parte sem motivo e me deixaram com 150 em dinheiro real.
Então retirei estes 150 euros e até hoje ainda está pendente, e quando entro em contato com o suporte verdadeiro, não recebo uma resposta direta sobre por que demora tanto.
Quero saber quando receberei meu dinheiro e por que eles levaram mais de 300 ou mais depois que fiz essa aposta.
Mas o mais importante é quando receberei meu saque de 150?
I have contacted support as well but they always say, that they can't help me and I need to wait for this team to fix my problem.
But it's weird, because yes I work in the netherlands and I live here most of the time, but never they said l, that that was the problem, then also if that should be a problem they should not accept deposits as well.
Plus I sented my ID etc pictures and selfie where u can definitely see that I am Portugese as my ID is also from Portugal.
That means I can play where ever I want.
Now that been said.
I had a 15 euro deposit and got a 15 euro bonus.
After a while playing I got a price on a slot for over 635 euros in total.
But all of a sudden I needed to wager 525 euros with a 15 color bonus,
Okay I did it, when I finished my wager I had 500 plus on my account, and they took away most of it for no reason and they left me with 150 real money.
So I withdraw this 150 euros and till today it's still pending, and when I contact them true support, I don't get a straight answer on why it takes this long.
I wanna know when I get my cash and why they took more then 300+ away after I did this wager.
But most importantly when do I get my 150 withdraw?
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