CasaReclamaçõesB7 Casino - Os depósitos do jogador não foram creditados.

B7 Casino - Os depósitos do jogador não foram creditados.

Traduzido automaticamente:

Montante: 500 €

B7 Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 05/07/2024 | Caso encerrado : 20/07/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 5 meses
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O jogador da Holanda teve problemas ao depositar dinheiro no casino e sentiu-se enganado porque os seus depósitos não foram devidamente creditados. Solicitamos informações adicionais ao jogador para investigar o problema. Apesar de estender o tempo de resposta em 7 dias, o jogador não respondeu. Como resultado, a reclamação foi rejeitada por falta de resposta.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 meses
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Isso não está certo, eles são como uma fraude que eu deposito e isso. Alimente-me mais do que ganhei

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 meses
Tradução

Prezado costelrpa78,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o B7 Casino. Receio que precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia explicar? O seu problema está relacionado a algum depósito que não foi creditado na sua conta ou você está tendo dificuldades com outra coisa?

Estarei aguardando sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

Verônica

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Público
Público
há 5 meses
Tradução
Caro(a) costelrpa78,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 meses
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
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