Um jogador da Holanda ganhou 500 euros, mas não conseguiu sacar. O casino alegou que o jogador era viciado em jogos de azar, o que o jogador acreditava ser uma desculpa para evitar o pagamento dos ganhos. Solicitamos mais informações ao jogador, mas não recebemos resposta. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada por falta de comunicação do jogador.
tinha ganhado 500 euros queria sacar mas não deu certo já tinha vinculado minha conta bancária e simplesmente não deu certo no final eles inventaram uma desculpa esfarrapada você é viciado em jogos vamos encerrar sua conta então eles não precisam pagar o dinheiro
Caro n57j4nfg74,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Ei, com Albertus, não, eu não tive nenhuma comunicação com eles, foi assim, mas eu realmente não entendo o que você quer dizer, mas eu simplesmente teria minha conta aberta novamente e novamente. Poder jogar e ter dinheiro de novo
Se enviar todo o contato entre mim e b7 eles não respondem e nem mesmo me ajudam um mau serviço Se eu não receber meu dinheiro de volta tomarei medidas legais, mas espero que isso acabe bem com um bom serviço
Obrigado pela sua resposta, n57j4nfg74. Compreendi corretamente que a sua conta foi encerrada com os fundos restantes (€500) ainda nela?
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