O jogador da Polônia tem enfrentado dificuldades para sacar seus ganhos devido a apostas de bônus inacabadas. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Babe Casino - O jogador está lutando para retirar seus fundos.
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Montante: 50 $
Babe Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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Há vários meses que tento recuperar dinheiro, tenho depositado e retirado repetidamente, a conta é verificada e não duplicada. Depositei meu último dinheiro de $ 3 com skrill e ganhei $ 50 - eu pedi minha retirada de skrill de volta. Sempre no máximo algumas horas e aqui o contato era interrompido, desde que funcionasse, eu escrevia mas sem sucesso e sem resposta. Tenho uma captura de tela e um histórico de transações anteriores e recentes. No entanto, ninguém me responde ou o e-mail e a página inicial não funciona mais. Estou pedindo ajuda e apoio 🙏🆘
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Público
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há 4 anos
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Caro Gra3pl,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você tentou comunicar esse problema ao cassino? Eu entendi corretamente que esse problema remonta a março de 2019, respectivamente, dezembro de 2018? Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .
Espero que possamos ajudá-lo a resolver este caso o mais rápido possível.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 4 anos
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Caro Gra3pl,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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