O jogador da Alemanha estava preocupado em usar seus dados pessoais para se registrar no cassino após ter sido bloqueado anteriormente. Determinamos que o jogador estava associado a uma conta banida anteriormente devido a linguagem abusiva, levando à rejeição da reclamação e ao subsequente banimento do usuário.
Olá, querida equipe do Casino Guru,
Vários anos atrás, fui bloqueado desta licença, Rabidi NV, por uma pessoa desconhecida que usou meus dados.
A licença aparentemente mudou, e agora posso me registrar em seus cassinos usando meu nome e sobrenome novamente.
Eu realmente quero saber se tenho permissão para jogar neste cassino com meus dados porque não estou recebendo nenhuma resposta às minhas perguntas por e-mail.
Não quero ter problemas caso eu deposite dinheiro e ganhe.
Por favor, ajude-me a confirmar esta resposta.
Estou disposto a lhe fornecer meus documentos e toda a papelada necessária para que você possa verificar, por favor.
Preciso da sua ajuda.
Nenhuma resposta está sendo dada às minhas perguntas por e-mail.
O chat ao vivo continua dizendo para enviar um e-mail.
Quero ter certeza de que estou fazendo tudo corretamente.
Portanto, estou pedindo sua ajuda. É muito importante para mim saber disso.
Caro Cihan61,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Bankonbet Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Muito obrigado desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Uma pessoa desconhecida me bloqueou para esta licença e todos os cassinos parceiros que o cassino possui
A licença foi alterada e tem um nome diferente do anterior
Posso registrar novamente sob esta licença com meu registro anterior e posterior, antes de não ter permissão para registrar sob esta licença
Meus dados foram bloqueados imediatamente
Quando tentei criar uma conta em um cassino que se refere a esta licença
Mas agora funciona posso me cadastrar com meus dados
Mas não tenho certeza se posso brincar com meus dados
Quero confirmar mais informações sobre isso e preciso da sua ajuda
Não posso lhe dizer por que fui bloqueado anteriormente para esta licença. Esta informação não foi divulgada a mim. Uma pessoa desconhecida foi responsável por isto. A pessoa desconhecida foi a razão pela qual não pude me registrar nestes cassinos sob esta licença por anos.
Gostaria de saber se é possível jogar com meus dados para esta licença
Porque muitos cassinos não aceitam meus dados ao registrar
E esses cassinos pertencem à mesma licença e administração, é a mesma gestão
Não tenho permissão para jogar no Dollycasino
Não tenho permissão para jogar no Wazamba Casino
Mas eu posso jogar aqui no Bankonbet
Estou portanto preocupado
Eu tive que perder muito dinheiro em um cassino por causa desse problema porque depois de registrar e depositar eles me disseram que eu não tinha permissão para jogar no site deles, então eu não podia sacar meus ganhos. Eu não quero passar pela mesma coisa de novo, então eu quero saber
Posso brincar com meus dados?
Por favor, convide o cassino para uma discussão para nos ajudar a resolver esse problema
Aqui estão algumas confirmações dos cassinos parceiros
Eles dizem que estou bloqueado da administração, então eu realmente quero saber se estou bloqueado apenas da administração ou de todos os cassinos que usam a mesma licença que pertencem ao mesmo grupo de administração.
Peço desculpas, mas soubemos que isso e outra conta do Casino.Guru estão associadas ao usuário que foi banido permanentemente devido a linguagem abusiva em nosso site.
Esta reclamação será rejeitada e este usuário será banido como resultado.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
