É um problema porque os fundos de outro jogador foram usados para jogar no cassino da sua conta. Em outras palavras, há uma forte suspeita de que um terceiro tenha utilizado sua conta. Um jogador nunca deve usar os fundos de outra pessoa para jogar, a não ser os seus próprios.
Conforme mencionado acima, revisei as evidências fornecidas pelo cassino que sugerem que você violou diretamente os seguintes termos e condições do Bankonbet Casino:
''9.1 O Site só pode ser usado para fins de entretenimento pessoal. As seguintes atividades são estritamente proibidas
e será considerado uma violação material destes Termos e Condições Gerais:
- envolver-se em quaisquer atividades fraudulentas, incluindo, sem limitação, a utilização de quaisquer cartões de crédito/débito ou outros métodos de pagamento ou fundos que não lhe pertençam , casos em que os fundos são retirados/disputados;
- conluio com outros clientes ou terceiros. Isto inclui, sem limitação, agir no interesse de outros, partilhar informações, cooperar ou coordenar com outros;
9.4 Se chegarmos a uma suspeita razoável de que você se envolveu em uma fraude, qualquer atividade ilegal ou imprópria, ou de outra forma violou os Termos, reservamo-nos o direito de tomar qualquer uma das seguintes ações, a nosso exclusivo e absoluto critério, com ou sem aviso prévio:
- anular quaisquer ganhos obtidos, cancelar quaisquer saques pendentes e reembolsar o último depósito feito na conta;''
Devido às circunstâncias acima, não tenho escolha senão rejeitar esta reclamação.
It is a problem because another player's funds were used to play at the casino in your account. In other words, there is a strong suspicion that a third party has used your account. A player should never use anyone else's funds to play but his own.
As mentioned above, I have reviewed the evidence provided to me by the casino that suggests you have directly violated the following terms and conditions of Bankonbet Casino:
''9.1 The Website may only be used for personal entertainment purposes only. The following activities are strictly prohibited
and will be considered a material breach of these General Terms and Conditions:
- engaging in any fraudulent activities, including, without limitation, using any credit/debit cards or other payment methods or funds not belonging to you, cases were funds are recalled/disputed;
- colluding with other customers or third parties. This includes, without limitation, playing in the interest of others, sharing information, cooperating or coordinating with others;
9.4 Should we arrive at a reasonable suspicion that you have engaged in a fraud, any illegal or improper activity, or have otherwise breached the Terms, we reserve the right to take any number of the following action, at our sole and absolute discretion, with or without notice:
- void any winnings obtained, cancel any pending withdrawals and refund the last deposit made into the account;''
Due to the circumstances above, I have no choice but to reject this complaint.
Traduzido automaticamente:
