CasaReclamaçõesBao Casino - O jogador está reclamando de altas taxas de retirada.

Bao Casino - O jogador está reclamando de altas taxas de retirada.

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Montante: ??

Bao Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 05/04/2020 | Caso encerrado : 21/04/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador da Austrália está enfrentando dificuldades para sacar fundos devido a métodos de pagamento limitados e altas taxas de saque. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 4 anos
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A retirada para os bancos australianos é muito difícil, a menos que você tenha um cartão Visa.

Os saques bancários são as únicas opções para a maioria, mas o Bao Casino cobra uma taxa de 10% por isso.

Ou seja, uma retirada de 4k custará US $ 400!

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Público
Público
há 4 anos
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Dear Shawn,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema de retirada. Verifiquei os termos e condições das formas de pagamento e foi isso que descobri:

https://www.baocasino.com/payments

file

Você já tentou comunicar esse problema com o cassino? Eles suportam carteiras eletrônicas, talvez isso seja uma alternativa para você? Espero que possamos ajudá-lo a encontrar uma maneira mais adequada de como receber seus ganhos. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 4 anos
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Dear Shawn,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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