O jogador do Reino Unido ganhou uma quantia significativa de dinheiro no cassino Basswin, mas enfrentou repetidas recusas ao tentar sacar. Sua conta estava atualmente sob revisão, apesar de ter concluído todas as verificações. A Equipe de Reclamações não conseguiu resolver o problema, pois o jogador não respondeu às solicitações de informações adicionais, o que levou à rejeição da reclamação.
Olá, ganhei muito dinheiro no cassino Basswin. Tenho capturas de tela e e-mail para provar tudo isso. Toda vez que tento sacar dinheiro, ele é recusado e, em seguida, um obstáculo após o outro e agora eles estão revisando minha conta. Não fiz nada de errado e ganhei justo. Todas as verificações foram verificadas. Por favor, você poderia entrar em contato?
Obrigado Joshua j*****
Olá Bigjow91,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Bass Win Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
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