Batery Casino - A alteração do número de telefone solicitada pelo jogador não é processada.

Enviei os documentos solicitados para alterar meu número de telefone registrado no Batery Casino, mas o administrador do site não está respondendo aos meus documentos enviados há mais de 8 dias

Eles estão apenas dando desculpas do último fraco e a razão pela qual estou mudando meu número de telefone é porque meu número de telefone antigo foi bloqueado pela operadora, portanto, para sacar fundos, qualquer quantia que o jogador precisa enviar OTP, mas nesse número nenhum OTP será Enviado.

Portanto, tenho que alterar meu número de telefone para obter o OTP para minha retirada bem-sucedida.

Número da conta - 37***239

Número de telefone registrado com bateria - 918 ***** 2413

E-mail cadastrado com bateria - ra**** eva656@gmail.com

Fundos disponíveis em minha conta - 30007 INR

Caro Ramesh545,

Muito obrigado por enviar sua reclamação.

Lamento saber dos desafios que você está enfrentando ao atualizar seu número de telefone registrado no Batery Casino. Seu feedback é crucial para que possamos abordar e resolver esses problemas de forma eficaz.

• Para ajudá-lo ainda mais, você poderia nos fornecer detalhes adicionais sobre os documentos que você enviou para alterar seu número de telefone?
• Especificamente, você pode confirmar a data em que enviou esses documentos e o método utilizado para enviá-los?
• Além disso, seria útil se você pudesse compartilhar qualquer comunicação ou resposta recebida do administrador do site em relação à sua solicitação de atualização do seu número de telefone.
• Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo?

Se você concordar, também podemos encaminhar qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru para revisão adicional.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Enviei as fotos da frente e do verso do meu cartão Adhaar junto com uma folha de papel onde escrevi a data atual e meu cartão de identificação de acordo com as instruções fornecidas pelo administrador do site (Batery Casino)

Para mudar meu número antigo por um novo.

Enviei meus documentos em 03/03/2024 fazendo login em minha conta de jogo, passando pela opção de solicitação ao administrador do site Batery Casino.

A última resposta que recebi do administrador ao criar outra solicitação no site do Batery Casino, perguntando a eles sobre minha solicitação antiga, está anexada abaixo.

Olá Ramesh545,

• Você poderia encaminhar todos os documentos e fotos que foram solicitados pelo cassino para petronela.k@casino.guru também?

Agradeço antecipadamente.

Recebi minha retirada do Battery Casino. Obrigado por sua ajuda e suporte. Por favor, feche meu caso.

Muito amor e abraços da Índia

❤️🤗😊

Ótimas notícias :) Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, ramesh545, pela sua confirmação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Cassino.Guru