O jogador da Alemanha sacou com sucesso parte de seus ganhos, mas o restante está bloqueado sem uma explicação clara.
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BC.Game Casino - Os ganhos do jogador estão parcialmente bloqueados.
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Montante: 1.820 ◎
BC.Game Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do jogador
6d 18h 14m 5s
Resumo do caso
há 5 horas
Tradução
Público
Público
há 13 horas
Tradução
Ganhei uma aposta esportiva e consegui sacar uma parte dos meus ganhos, mas a outra parte foi bloqueada. Não consigo entender por quê?
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 horas
Tradução
Querida Dori,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o BC.Game Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia, por favor, fornecer evidências que sustentem a situação?
- Você poderia especificar o valor que não consegue sacar?
- Você contatou o suporte do cassino e pediu assistência? Com qual resultado?
- O cassino acusou você de violar as regras do site?
- Meu e-mail é tomas@casino.guru
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Dori tem 6d 18h 14m 5s dia(s) para responder
