O jogador da Grécia enfrenta um problema com o BDMBET, onde sua conta verificada foi fechada após solicitar um saque de 900 euros. O cassino alega que há uma segunda conta, o que o jogador nega, e agora está solicitando documentos relacionados a uma conta Skrill que não existe, pois todos os depósitos foram feitos por meio do Neteller. O jogador acredita que seus fundos estão sendo retidos injustamente.
Boa noite, criei uma conta em um cassino que encontrei no seu site, que tinha boas avaliações. depois que a conta foi verificada via kyc e tudo estava perfeito quando solicitei um saque de 900 euros depois de 40+++ horas minha conta verificada foi fechada. e quando perguntei a eles me disseram algo sobre uma segunda conta que não é válida. Expliquei a eles que não tenho outra conta. e realmente não tenho mais nada porque o encontrei no seu guru de cassino há alguns dias.
Eles me dizem que se eu quiser meu dinheiro de volta, eu envio documentos com minha conta Skrill para meus depósitos e meu endereço. MAS eu não tenho conta Skrill e todos os depósitos foram da minha conta Netteler. Eu disse a eles, mas eles não se importam. Eu tenho documentos com meus depósitos. E documentos com minha verificação.
Acho que roubaram meu dinheiro contando mentiras. Tenho provas do que digo sobre verificação de conta.
BDMBET ERA ESTE CASSINO
Caro dhmhtrhsvor,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
Existe alguma chance de alguém da sua casa ou usando o mesmo endereço IP também ter criado uma conta neste cassino?
Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Entendi corretamente que o cassino prometeu a você um reembolso do seu último depósito?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Verônica
Em geral, muitas pessoas vêm à minha casa, porque costumo receber amigos conhecidos e minha família. Não sei muito mais. Tudo o que sei com certeza é que encontrei o cassino BDM no seu site. Os ganhos que coletei foram sem bônus ativo com depósitos que eu tinha, da conta Netteler. Também há detalhes sobre meus depósitos e verificação de conta. Obrigado pelo seu tempo.
Veronika está ausente do escritório ou de férias. É possível que não consigam responder a esta reclamação tão rapidamente como normalmente o fazem. Obrigado pela compreensão.
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