Olá Dhmnhtrhsvor,
Obrigado por trazer esse problema à nossa atenção. Agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos para resolvê-lo.
Conforme descrito na Seção 5.2 dos nossos Termos e Condições, cada jogador pode ter apenas uma conta. Se mais de uma conta for criada, essas contas adicionais podem ser restringidas ou fechadas. Após nossa investigação, identificamos que várias contas estão registradas em seu nome.
Para resolver esse problema, solicitamos gentilmente que você forneça o extrato bancário necessário e as credenciais da conta na qual deseja que os fundos sejam reembolsados. Assim que recebermos essas informações e concluirmos nossa análise, poderemos reembolsar o saldo para sua conta.
Agradecemos sua compreensão e cooperação.
Atenciosamente,
Equipe BDMbet
Hello Dhmnhtrhsvor,
Thank you for bringing this issue to our attention. We appreciate your patience as we work to resolve it.
As outlined in Section 5.2 of our Terms and Conditions, each player is allowed to have only one account. If more than one account is created, those additional accounts may be restricted or closed. Following our investigation, we have identified that multiple accounts are registered in your name.
To resolve this matter, we kindly request that you provide the necessary bank statement and credentials for the account on which you want the funds to be refunded. Once we have received this information and completed our review, we will be able to refund the balance to your account.
We appreciate your understanding and cooperation.
Kind Regards,
BDMbet Team
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