A jogadora da Dinamarca enfrentou atrasos com saques do Bdmbet.com, recebendo garantias repetidas de que os fundos estavam a caminho e aguardando o próximo dia bancário. Foi confirmado que a jogadora recebeu seus ganhos após um período de espera. A Equipe de Reclamações marcou a reclamação como resolvida, apreciando sua cooperação durante todo o processo.
Estou esperando há muitos dias pelos meus saques. Eles continuam dizendo que estão a caminho e que estão apenas esperando o próximo dia bancário. Bdmbet.com.
Caro 4h7tvss9fy,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com sua retirada e entendemos sua preocupação. No entanto, tenha em mente que é bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. Esse atraso pode ser causado por uma verificação KYC inacabada ou um alto volume de solicitações de retirada.
É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o cassino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviar uma reclamação.
Se sua conta foi verificada com sucesso, seu histórico de jogos verificado, seu saque aprovado pelo cassino e você ainda não recebeu seus ganhos em 14 dias após a solicitação do saque, interviremos e faremos o possível para ajudá-lo.
Agradecemos antecipadamente sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
Certo. Minha conta tem o valor confirmado e a única coisa que diz é que eles estão esperando o processo de retirada. Você já teve algum pagamento confirmado deste site?
Obrigado pela sua resposta, 4h7tvss9fy. O BDM Bet Casino tem um índice de segurança muito alto e nenhuma reclamação não resolvida. Você pode verificar outras reclamações, bem como experiências compartilhadas por outros jogadores em nossa análise . Neste ponto, acredito que, a menos que você tenha violado quaisquer termos, há uma grande chance de você receber seu saque em breve. Manterei esta reclamação aberta e, se não houver desenvolvimento em duas semanas, entre em contato conosco e interviremos.
Fui informado pela nossa equipe da comunidade que você recebeu seus ganhos:
https://casinoguru-en.com/forum/casinos/bdm-bet-casino---general-discussion/4#post-144502
Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Iremos em frente e marcaremos a reclamação como "resolvida" em nosso sistema. Agradecemos sua cooperação e confirmação. Se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro, sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso Centro de Resolução de Reclamações. Estamos aqui para ajudar.
Como você sabe, não cobramos por nossos serviços, nem aceitamos gratificações. No entanto, gostaríamos muito que você pudesse reservar um momento para compartilhar sua experiência com nossos serviços no Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Uma avaliação honesta, juntamente com quaisquer sugestões de melhoria, seria inestimável. Seu feedback pode ajudar outras pessoas que podem estar pensando em entrar em contato conosco para obter assistência com problemas relacionados a cassinos online.
Agradecemos antecipadamente pelo seu tempo.
Atenciosamente,
Cristina
Cassino.Guru
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
