Beem Casino - A tentativa do jogador de se autoexcluir do cassino foi esquecida.

novamente um casino obscuro que está se aproveitando de jogadores holandeses que são autoexcluídos na holanda. holanda é restrita as opções de depósito são bloqueadas na holanda, mas eles oferecem o que também está bloqueado. ao site evitando danos a pessoas vurnáveis. eu não entendo que eles violam seus termos e a autoridade responsável não está fazendo nada. meu provedor de internet tem mais autoridade do que essa porcaria de Curaçao. todos os jogadores holandeses não se inscrevem aqui eles são ilegais operando na Holanda .sem licença e custos de pagamento de impostos. Eu disse a eles que tenho um problema com jogos de azar e no dia seguinte recebo um e-mail informando que um bônus foi adicionado à minha conta .Este tipo de cassino deve ser encerrado imediatamente. eles vão para a morte .stick para a recomandação do guru do casino e você está seguro. um casino restrito deve agir assim e não dizer nada sobre que é sua única responsabilidade se inscrever. Todos nós sabemos que um jogador não tem essa responsabilidade. é por isso que os países estão regulamentando o markt para proteger os jogadores desse tipo de cassino obscuro.

Caro sardapoor,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Antes de entrarmos em contato com o cassino e perguntarmos seu ponto de vista, você poderia encaminhar e-mails ou capturas de tela mostrando que você enviou um pedido de autoexclusão? Meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru . Você especificou nessa solicitação por quanto tempo deseja que sua conta seja suspensa e o motivo?

Verifiquei a seção Jogo Responsável no site e é o que encontrei ( aqui ):

„Precisa de uma pausa?

Limite de resfriamento. Você pode definir um período de resfriamento para 1 semana, 1 mês, 3 meses ou 6 meses. Enquanto o limite estiver ativo, você não pode depositar no Casino e será excluído de todas as ofertas promocionais, embora possa retirar os fundos restantes durante este período. O período de reflexão é aplicado à sua conta imediatamente. Após o vencimento, sua conta será reativada automaticamente.

Limite de autoexclusão. Você pode definir um limite de autoexclusão para 6 meses, 9 meses ou 1 ano. Ao fazer isso, sua Conta de Jogador será imediatamente desativada e você será excluído de todas as ofertas promocionais para o período definido. Você não poderá depositar ou retirar fundos quando o limite estiver ativo.

O que é auto-exclusão?

Definir a autoexclusão nos informa que precisamos tomar todas as medidas para bloquear seu acesso à sua conta e garantir que você não receba materiais promocionais. Você também pode entrar em contato com nossa equipe de suporte em support@beemcasino.com e nos informar sobre sua decisão de parar de jogar no site por um determinado período de tempo ou para sempre.

Por favor, note que se você for auto-excluído do cassino por um período indefinido de tempo, os fundos restantes no saldo serão pagos de acordo com os limites do cassino. Se você for autoexcluído por um determinado período de tempo, os fundos restantes no saldo serão pagos de acordo com os limites do cassino somente quando um período de autoexclusão expirar. "

Este é o endereço de e-mail support@beemcasino.com para o qual você enviou seu e-mail?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

pedi que a transcrição do bate-papo fosse enviada por e-mail para mim, mas não consegui. Tive dificuldade no bate-papo com linguagem abusiva do Markus no meu site. Contei a eles porque eles aceitam jogadores do meu país e que tenho problemas com jogos de azar. ele me perguntou se ele poderia fechar a conta .disse apenas esperar pelo reembolso e então você poderia fechá-la .. ele me disse para examinar o problema e o departamento financeiro seria notificado após 01/03. na mesma noite recebo um email 60 € cashback apostando 5x com apostas máximas de 2 €. então no dia seguinte eu entrei e joguei o bônus na roleta automática por 6 horas e quando o bônus era grátis não havia mais ganho único de 280 € a zero .i contatei o chat novamente e disse a ela por que você colocou um bônus na minha conta desde um dia antes de eu contar a marcus que tenho um problema de jogo. ela se desculpou e fechou a conta imediatamente. um pouco tarde demais. eles esperavam continuar jogando bem.

Vou enviar o e-mail imediatamente para sua caixa.

Obrigado, sardapoor, pelos emails encaminhados. Eu entendi corretamente que sua conta foi bloqueada no dia 1º de janeiro, quando você notificou o cassino sobre seu vício em jogos de azar?

sim, já era tarde demais. é assim que ksa authoroty pensa sobre operações ilegais.

Autoria holandesa KSA:

por favor note: as empresas de jogos de azar ilegais que não estão disponíveis. para jogadores na Holanda a partir de 1 de outubro, devem garantir que você receberá seu dinheiro de volta. se a empresa não receber ou tiver uma licença. não é permitido oferecer jogos de azar em Os Países Baixos.

Uma mudança importante na política é que a multa por oferta ilegal de jogos de azar online será significativamente aumentada. Essas multas mais altas se aplicam aos casos que o são. levado a novas investigações a partir de outubro.

se a facturação de um fornecedor ilegal ultrapassar os 15 milhões de euros, a multa está relacionada com a facturação e ascende a 4 por cento dessa facturação.

se o volume de negócios da empresa não for conhecido, o ksa estima o montante. se o volume de negócios da empresa em questão for inferior a 15 milhões de euros, a multa de base é de 600000 euros

Eu estou feliz em ouvir isso. Por favor mantenha-me informado. Muito obrigado antecipadamente.

eles estão sob investigação agora pelo conselho holandês de jogos de azar ksa. eu acho que os 1400 € vão custar-lhes mais. eles podem esperar uma multa enorme. eu não deveria estar jogando lá, mas os termos estão muito confusos. Os termos são enganosos e contraditórios. eu acho em breve ouviremos e veremos nas notícias que mystake foi multado e totalmente bloqueado para jogadores holandeses.

Mantenha-me informado sobre quaisquer desenvolvimentos em relação ao seu reembolso. Muito obrigado antecipadamente.

Prezados,

o reembolso foi processado com sucesso há vários dias.

Atenciosamente,

Equipe BeemCasino

obrigado! meu comentário anterior foi sobre o mystake casino.beem casino deve ser classificado como muito mais alto .responsável e justo. Eu encerrarei esta reclamação assim que os fundos estiverem aqui oke? esperando agora 6 dias.

Boas notícias. O mínimo que posso fazer é manter este caso aberto até sua confirmação adicional sobre a retirada bem-sucedida. Por favor mantenha-me informado.

dinheiro recebido .esses caras devem ser classificados como os melhores.pessoas muito honestas.você pode fechar a reclamação.obrigado beem casino jessica e everret.eu espero que o casino seja o mais quente.

Como o problema foi resolvido com sucesso, agora fecharemos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, sardapoor, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru