O jogador da Alemanha está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada e resolvida após o jogador receber o seu dinheiro.
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Beem Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.
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Montante: 370 €
Beem Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
2.5
O Beem Casino tem um Índice de Segurança de 2,5, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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há 3 anos
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O pagamento é rejeitado todas as vezes. Durante o chat de suporte, diz que devo debitar uma quantia menor = 100 € por dia, mas isso também é rejeitado
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há 3 anos
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Caro Marius,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre o seu problema de retirada.
Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciados exclusivamente pelo cassino. Vários fatores, como a autoridade de licenciamento, geolocalização e contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Se um método de pagamento estava disponível para depósitos, não significa necessariamente que será oferecido para saques também.
Entraremos em contato com o cassino e pediremos sua cooperação para resolver o seu problema, mas, antes de fazê-lo, você poderia confirmar se sua conta foi totalmente verificada? Você já sacou algum dinheiro deste cassino no passado?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
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há 3 anos
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Caro Marius,
seu saque foi rejeitado devido ao endereço da agência bancária ausente ou incorreto. Corrija-o e faça uma nova solicitação. Obrigada!
Atenciosamente,
Equipe do BEEM Casino
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há 3 anos
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Os dados bancários não estão incorretos! A quantia a jogar foi transferida para você exatamente da mesma conta!
Então você tem os dados e pode iniciar a transferência. Obrigado!
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há 3 anos
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Caro time do BEEM Casino ,
Você poderia especificar quais informações parecem estar incorretas? Poste aqui para que o jogador possa confirmar sua exatidão. Muito obrigado antecipadamente.
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há 3 anos
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Caro Marius,
poderia enviar o endereço da filial ausente para nosso chat ao vivo? Parece ser o problema com o processo de saque. Obrigada!
Atenciosamente,
Equipe do BEEM Casino
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há 3 anos
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Caro Marius,
Você poderia seguir as instruções do cassino? Muito obrigado antecipadamente.
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há 3 anos
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Olá,
Eu segui as instruções. Os primeiros € 100 chegaram dentro de um dia, ainda estou esperando o resto.
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há 3 anos
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Perfeito 🙂 Mantenha-me informado. Estou ansioso para ouvir mais algumas boas notícias.
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há 3 anos
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Bom Dia,
meus pagamentos foram feitos em 4 de junho de 2021. Até agora o dinheiro ainda não chegou.
Muito estranho porque os primeiros 100 € estiveram comigo um dia depois, como já escrevi ..
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há 3 anos
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Você poderia informar se recebeu alguma confirmação ou um número de rastreamento do cassino de que seus fundos foram transferidos? Ansioso por saber sobre você.
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há 3 anos
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Eu entendi corretamente que ainda não foi aprovado e processado se ainda está laranja?
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há 3 anos
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Pode ser ... mas o pagamento que recebi também é laranja ...
é, entretanto, apenas desobediente o que eles estão fazendo lá.
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há 3 anos
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Muito obrigado, Marius, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Nick, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.
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há 3 anos
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Olá Marius,
Sou Nick e estarei ajudando você no seu caso de agora em diante. Gostaria de perguntar ao Beem Casino, o que pode causar o problema e quando o jogador pode esperar seus pagamentos?
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há 3 anos
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Caro Marius,
Lamentamos informar que continuamos a ter dificuldades com nosso provedor de pagamento. Iremos atualizá-lo assim que o problema for resolvido.
Atenciosamente,
Equipe do BEEM Casino
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há 3 anos
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Estarei agora estendendo o cronômetro em 7 dias para dar ao cassino tempo suficiente para consertar os problemas de pagamento.
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há 3 anos
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Desculpe, o problema ainda persiste. Estamos fazendo o nosso melhor para resolver isso.
Atenciosamente,
Equipe do BEEM Casino
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há 3 anos
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Obrigado por nos manter atualizados. Caro Marius, como você pode ver, o cassino está trabalhando ativamente no assunto e ainda está em contato conosco para nos manter informados sobre a situação. Tudo o que posso recomendar agora é ser paciente e esperar até que o cassino nos informe que o problema foi corrigido.
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há 3 anos
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Não entendo o problema ...
O primeiro pagamento foi feito em um dia e, de repente, ele não deveria mais funcionar?
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há 3 anos
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Vamos informá-lo o mais rápido possível, como resolveremos o problema.
Atenciosamente,
Equipe do BEEM Casino
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há 3 anos
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Estranhamente, as retiradas já foram canceladas!
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há 3 anos
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Caro Marius,
isso é mais provável devido aos problemas com o provedor de pagamento. O que o cassino recomendaria? - o jogador deve solicitar um novo saque ou esperar até que o problema seja totalmente resolvido?
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há 3 anos
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Não recebemos uma resposta do casino nos últimos 7 dias. Gostaria de pedir-lhes novamente para ajudar o jogador a processar a retirada ou recomendar um método de trabalho.
Também gostaria de perguntar ao Marius se há alguma atualização sobre o caso em seu site.
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há 3 anos
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Não, não há novidades ... O chat de suporte no site também não funciona
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há 3 anos
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Olá,
atualmente não temos nenhum pedido de retirada pendente. Por favor, faça um se quiser sacar fundos.
Atenciosamente,
Equipe do Beem Casino
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há 3 anos
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Caro Beem Casino, pode ser porque você sempre cancela as inscrições mesmo que todas as informações estejam corretas e eu mesmo só debito quantias de € 100 como você quer ... O que é uma maldade por si só
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há 3 anos
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Caro Marius, poderia fazer outro pedido e escrever um e-mail para support@beemcasino sobre? Parece ser um problema técnico. Obrigada!
Atenciosamente,
Suporte do Beem Casino
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há 3 anos
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Caro Marius,
Você entrou em contato com o cassino por meio do suporte ao cliente? Foi possível processar a retirada agora? Por favor, deixe-nos saber o status atual disso.
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há 3 anos
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Caro Beem Casino,
Você poderia nos dar algumas especificações sobre o problema? O que pode causar isso? Quanto tempo até que seja consertado?
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