CasaReclamaçõesBet24-7 Casino - O jogador tem uma retirada atrasada.

Bet24-7 Casino - O jogador tem uma retirada atrasada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 4.500 INR

Bet24-7 Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 18/09/2023 | Resolvido : 10/10/2023
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Índia está aguardando o processamento de um pedido de saque enviado na semana passada na Bet247.

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Público
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há um ano
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Eu fiz um pedido de saque na semana passada que estava em processamento neste momento, ainda estou esperando se a bet247 conseguirá realizar esses fundos.

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Público
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há um ano
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Olá akashdeepchhetri,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Bet24-7 Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
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há um ano
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Gerente respeitado, sim! A minha conta já foi verificada e já ganhei uma vez na bet247. Sou relativamente novo no casino e fiz apenas um ou dois depósitos.

Concluí minha verificação kyc no mês passado e não usei nenhum tipo de bônus relacionado à solicitação de retirada em andamento, como estou me referindo.

Espero que você possa responder.

Você é fiel,

Akashdeep.

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há um ano
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Olá! Guru, você encontrou alguma coisa sobre mim e por que eles estão nos evitando pagar.

Espero que você possa responder

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Público
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há um ano
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Olá akashdeepchhetri,

Conforme mencionado acima, os saques podem levar até 14 dias. Você pode esclarecer quando exatamente você solicitou isso? Houve alguma conversa entre você e o cassino desde o pedido? Se sim, encaminhe para nikolas.b@casino.guru.

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há um ano
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Olá guru, acho que a marca de 14 dias já passou mais desde que fiz um saque. Fiz um pedido de saque em 13/09/2023 09:22:33 e também em 18/09/2023 08:17:11.

Sempre que eu entrava em contato com o chat potal 247 sempre que o script era o mesmo "como agente de suporte eles não teriam a menor ideia e cabia ao departamento financeiro verificar e finalizar esse assunto" e o departamento financeiro nunca atualiza nada Eu estava fornecendo um endereço de e-mail para contatá-los.

Eles não responderão nem dirão nada, então parei de enviar e-mails para eles.

Respeitado Guru, estou muito grato a você e ao seu fórum, você pode não se lembrar, mas por sua causa recebi fundos que pareciam impossíveis no passado.

Eu não sabia que o saque poderia demorar tanto, no começo pensei que minha conta estava inativa, então joguei um pouco e fiz vários pedidos de saque que nenhum deles foi processado e por último havia apenas um limite para fazer um saque mínimo que em rúpias indianas é 4500. Eu não tinha certeza se eles proporcionariam alguma comodidade, então não fiz nenhuma recarga.

Respeitado guru, espero que você me entenda e, se encontrar algo errado, espero que possa perdoar.

Com os melhores cumprimentos,

akashdeep


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há um ano
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Respeitado guru, recebi este e-mail e também dinheiro

Prezado Akashdeep,

Esperamos que esta mensagem o encontre bem e que você esteja aproveitando seu tempo no Bet24-7.online Casino.


Estamos escrevendo para informá-lo de que sua recente solicitação de saque foi processada com sucesso e que os fundos estão a caminho da conta designada. Pedimos sinceras desculpas pelo atraso no processamento do seu saque e entendemos o inconveniente que isso possa ter causado.


O atraso deveu-se a alguns problemas técnicos imprevistos que afetaram temporariamente o nosso sistema de processamento de saques. Nossa equipe dedicada tem trabalhado diligentemente para resolver esses problemas e garantir que tais atrasos não se repitam no futuro. Agradecemos imensamente sua paciência e compreensão durante esse período.


Aqui estão os detalhes da sua retirada:


Data da solicitação de saque: 18/09/2023

Valor da retirada: 4.500 INR

Método de retirada: criptografia

Chegada prevista: nos próximos 1 a 2 dias úteis.

Observe que o horário exato de chegada dos seus fundos pode variar dependendo do método de saque escolhido e dos tempos de processamento da sua instituição financeira.


Valorizamos a sua lealdade como jogador do Bet24-7.online Casino e estamos empenhados em fornecer-lhe a melhor experiência de jogo possível. Tenha certeza de que estamos trabalhando continuamente para melhorar nossos serviços e aumentar sua satisfação geral.


Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe dedicada de suporte ao cliente em support@bet24-7.online ou via chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana. Estamos aqui para ajudá-lo com qualquer dúvida ou preocupação que você possa ter.


Obrigado por escolher o Cassino Bet24-7.online. Agradecemos sua compreensão e esperamos atendê-lo com excelência no futuro.



Sinceramente

Equipe Financeira

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há um ano
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Olá akashdeepchhetri,

Como o cassino confirmou o saque bem-sucedido, informe-nos dentro de uma ou duas semanas se o dinheiro chegar à sua conta do cassino.

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há um ano
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Respeitado guru, sim, recebi dinheiro para o cassino na semana passada e pensei que você deveria saber que estou muito grato a você e também ao cassino

Esse dinheiro que consegui me ajudou de várias maneiras principalmente neste momento em que não tenho emprego.

Obrigado guru por sua generosidade e por me ajudar.

O cassino Bet24/7 foi uma bênção para mim e o enorme giro grátis de 88 em jogos push é diferente de qualquer outro, que nunca esquecerei. O que tenho certeza.

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Público
Público
há um ano
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Caro akashdeepchhetri,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,


Cassino.Guru

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