A jogadora argentina está lutando para sacar seus ganhos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Bet2U Casino - Processo de retirada do jogador que está criticando.
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Montante: $25.000 ARS
Bet2U Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
1.4
O Bet2U Casino tem um Índice de Segurança de 1,4, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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há 4 anos
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Colocar dinheiro é super fácil, mas se você vencer, coloca todos os obstáculos para obter seu dinheiro. Eu me comuniquei, mas ninguém me deu uma solução. A página é Bet22
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há 4 anos
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Dear Daniela,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema.
Em primeiro lugar, você poderia esclarecer qual cassino está causando o problema? Você registrou a reclamação em https://bet2u.com, mas nos comentários mencionados em https://22bet.com .
Em segundo lugar, você pode confirmar que concluiu a verificação KYC com sucesso? Posso perguntar se esse foi seu primeiro saque e qual método você usou? Lembre-se de que todo o processo de retirada pode demorar mais, porque o cassino deseja garantir 100% de certeza de que o dinheiro está sendo enviado para a pessoa certa. Os cassinos levam os procedimentos da KYC (Conheça o seu cliente) muito a sério. Espero poder ajudá-lo com essa questão o mais rápido possível.
Cumprimentos,
Petronela
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há 4 anos
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Dear Daniela,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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