O jogador da Itália está altamente insatisfeito com a experiência geral do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
The player from Italy is highly dissatisfied with the overall casino experience. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
O jogador da Itália está altamente insatisfeito com a experiência geral do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Olá,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema, mas receio que precisarei de mais informações e detalhes sobre o seu problema. Você poderia por favor elaborar? Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Estarei aguardando sua resposta pacientemente.
Cumprimentos,
Petronela
Hello,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem but I’m afraid, I will need more information and details regarding your problem. Could you please elaborate? I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Petronela
Olá,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
Hello,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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