O jogador da Itália enfrenta um saque bloqueado de 400 euros, inicialmente prometido para ser processado em 48 horas, mas já faz 6 dias sem resolução. O suporte está oferecendo respostas vagas, levando o jogador a suspeitar de um golpe.
Fiz um saque de 400 euros no site, mas o saque foi bloqueado para verificação. Eles me disseram que eu teria que esperar no máximo 48 horas, mas já se passaram 6 dias e meu dinheiro não está na minha conta nem no site de jogos. O suporte continua enrolando sem me dar respostas concretas. Acredito que isso seja um golpe.
Caro Lorenzad,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Olá, sim, fiz outros saques com sucesso.
Não sei que tipo de verificação eles estão fazendo, mas para mim parece um golpe.
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