O jogador da Grécia solicitou um saque, mas infelizmente ainda não foi processado. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas mensagens e perguntas.
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BetCoco Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 900 €
BetCoco Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
6.8
O BetCoco Casino tem um Índice de Segurança de 6,8, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Oi
Registrei-me naquele cassino ao ver as análises do CasinoGuru neste site e, embora no começo tudo estivesse bem, quando solicitei um saque de aproximadamente 900 euros, eles não confirmaram meu pedido de saque por 15 (!) Dias.
Quando entro em contato com o chat, eles ficam dizendo que a ferramenta deles está atrasada e eu sei que eles não pagam NINGUÉM.
Este é o maior golpe que já vi no Casinoguru e, como só me registrei lá ao descobrir este site em seu site, achei apropriado informá-lo sobre eles se RECUSANDO a pagar meus ganhos e talvez você possa ajudar estou fora.
Tenha em mente que minha conta BetCoco é TOTALMENTE verificada e não há um único documento que eles solicitaram e eu não enviei a eles.
Depositei cerca de 700 euros SEM nenhum bônus, apostei com probabilidades normais (acima de 1,70 probabilidades todas as minhas apostas), alcancei meu saldo em cerca de 2,7 mil, depois perdi a maior parte e agora solicitei uma retirada de 900 euros. dando meu dinheiro com certeza.
Espero que você possa me ajudar a resolver isso.
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Público
Público
há um ano
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Caro Nikolis0502,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação.
- Você foi avisado com mais detalhes porque não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?
- Eu entendi corretamente que este é seu primeiro saque no cassino?
- Você jogou algum jogo de cassino no cassino ou seus ganhos foram acumulados apenas por apostas em esportes?
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Tomás
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