Betfred Casino - O jogador está lutando para verificar sua conta.

Eu fui feito saltar argolas em torno da fonte de fundos. Tive uma grande vitória com a casimba que provei para eles. Eu também tinha dinheiro na minha conta paypal que estava no meu saldo e costumava depositar no betfred. Mostrei a eles que o depósito veio do saldo do PayPal e até mesmo de onde veio o saldo. Fui totalmente verificado por eles, mas eles bloquearam minha conta. Eu fiz uma captura de tela do meu nome e endereço no PayPal, pois eles também solicitaram isso. Eu dei a eles tudo o que posso dar a eles. Estou desativado e recebo ajuda da família para configurar minhas contas etc. Meu filho configurou o PayPal há mais de 10 anos, antes que minha doença piorasse. Eu o uso para o eBay etc. Eu revivi um presente de Natal da minha filha, o qual eu forneci uma prova para betfred, mas queria saber se a conta do PayPal é minha. De quem mais ele pertenceria. Está registrado no meu endereço, todas as encomendas do eBay vêm para o meu endereço. Usei o PayPal para facilitar, pois ganhei muito e em vez de sacar o presente de Natal que recebo, usei meu saldo para apostar. Esgotei todas as minhas opções Mandei extrato bancário que a vitória da casimba foi para tudo que estava à minha disposição. Isso causou ansiedade e sofrimento extremos tanto a mim quanto a minha esposa. Tenho 69 anos e fui tratado como um cachorro

Caro Andrew,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. O comprovante de titularidade do método de pagamento é a única coisa que o impede de concluir o KYC? Você forneceu todos os outros documentos necessários?

Além disso, você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ?

Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Cristina

Forneci todas as informações. Só posso fornecer capturas de tela da propriedade da conta do PayPal que meu filho configurou para mim. Todos os outros documentos foram aprovados pelo processo KYC. Eu mostrei a eles a vitória e ela foi para o banco. Também mostrei a eles o presente da minha filha que entrou no PayPal no dia de Natal. Ela também forneceu uma captura de tela de seu cartão de crédito para dizer que enviou os fundos. Não recebo extratos do PayPal, só o uso de vez em quando para o eBay, mas recebi o presente de Natal e usei o saldo em vez de transferi-lo para minha conta porque ganhei com a casimba.

Também enviei a você tudo o que enviei a eles. Recebi um e-mail deles informando que Minha conta foi totalmente verificada e pronta para funcionar. Tenho 69 anos e acho difícil fazer as coisas que eles estão pedindo. Eu dei dois extratos de conta bancária e comprovante de endereço de transações do PayPal de tudo. Tudo que eu sempre faço com o PayPal é pressionar pagar com o PayPal e minhas mercadorias são entregues. Estive no inferno e voltei tentando descobrir como entrar no PayPal e tentar fornecer os detalhes que eles querem. Minha filha me falou sobre isso e imagens de captura de tela que mostraram meu endereço de nome e todos os e-mails que foram usados na conta do PayPal.

Caso resolvido, dinheiro devolvido

Notícia fantástica, Andrew! Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela sua cooperação e não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.