CasaReclamaçõesBetGold Casino - O site do cassino parece estar offline.

BetGold Casino - O site do cassino parece estar offline.

Traduzido automaticamente:

Pontos negros: 162

Montante: 200 $

BetGold Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 08/04/2021 | Não resolvido : 26/04/2021
Não resolvido O nosso veredicto

Sem reação, regulador passivo

NÃO RESOLVIDO

Resumo do caso

há 3 anos
Tradução

O player do Brasil está perguntando sobre a acessibilidade do site. A reclamação foi encerrada como não resolvida porque o casino não nos respondeu dentro do prazo estabelecido.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos

o site saiu do ar sem aviso previo e ha mais de 15 dias esta mudando para um novo dominio e nunca concluem a atualização e nao tem prazo para concluir

Público
Público
há 3 anos
Tradução

Querido Miguel,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Tentei acessar o site do cassino com VPN (Rede Privada Virtual) brasileira e não tive as mesmas dificuldades.


file

Como você registrou esta reclamação há quase 24 horas, poderia informar se o problema persiste.

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos

Petronela, tente criar uma conta no site e voce vai poder observar que o site nao funciona mais, eles avisam que sua conta foi mudada para o site eaglebet, mais quando voce entra nesse site é avisado que nao tem um prazo para voce poder jogar nem recuparar seu dinheiro

Público
Público
há 3 anos

leia a mensagem no site betgold e tente entrar em contato com o site eaglebet, eles nunca tem um prazo para concluir a migração da minha conta, meu dinheiro esta preso em algum lugar e eu nao tenho como recupera-lo porque a eaglebet nao tem um prazo para concluir a migração da minha conta

Público
Público
há 3 anos
Tradução

Muito obrigado, Miguel, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Nick, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Gostaria de pedir ao BetGold Casino para se juntar a nós e nos ajudar a resolver o problema do jogador.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Ainda não recebemos nenhuma resposta do casino. Observe que, se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias, seremos forçados a encerrar a reclamação como não resolvida.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

A reclamação será encerrada como não resolvida, pois não recebemos nenhuma resposta do casino. Lamento muito não podermos ajudá-lo mais, mas como o cassino não responde, não há muito que possamos fazer. Não hesite em contactar-nos se tiver algum problema no futuro, teremos o maior prazer em ajudá-lo.

Atenciosamente,

usuario

Casino.guru

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