The player from Germany requested a payout on March 9, 2025, but has not received any funds to date. While a prior payout on February 28, 2025, was successful, she now only receives standard email responses indicating that her request is still in process.
A jogadora da Alemanha solicitou um pagamento em 9 de março de 2025, mas não recebeu nenhum fundo até o momento. Embora um pagamento anterior em 28 de fevereiro de 2025 tenha sido bem-sucedido, ela agora só recebe respostas de e-mail padrão indicando que sua solicitação ainda está em processamento.
Olá, solicitei um pagamento em 9 de março de 2025, mas infelizmente nada foi pago até o momento.
Houve um pagamento em 28.02.25 antes que funcionou, mas agora só recebo um e-mail padrão como resposta
Que ainda estaria em andamento e em processo
Espero que você possa ajudar
Hello, I requested a payout on March 9, 2025, but unfortunately nothing has been paid out to date.
There was a payout on 28.02.25 before that worked but now I only get a standard email as a response
That it would still be ongoing and in process
Hope you can help
Hallo habe am 9.03. 2025 eine Auszahlung beantragt leider is bis zum heutigen Tag nix ausgezahlt worden
Es gab eine Auszahlung am 28.02.25 davor die geklappt hat aber jez bekomme immer nur ne Standart Email als Antwort
Das es noch Dauer und in Bearbeitung wäre
Hoffe könnt helfen
Olá florianbachhofer1987,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o BetHall Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Observe que recomendamos aguardar pelo menos 14 dias para que seu saque seja processado.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
Hello florianbachhofer1987,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with BetHall Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Please note that we recommend to wait at least 14 days for your withdrawal to be processed.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear florianbachhofer1987,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
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