O jogador da Alemanha solicitou um saque antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O problema não foi resolvido, pois o jogador não respondeu às perguntas da Equipe de Reclamações sobre o status do saque e as mudanças nos limites de saque. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada devido à falta de comunicação.
Betitelt recusa-se a pagar-me os fundos pendentes e continua a apresentar novas razões para a recusa. Várias vezes, eles supostamente tiveram problemas com o provedor de pagamento. Agora, afirmam que o limite de levantamento semanal foi reduzido para 2.500 euros, embora os termos e condições na página inicial ainda indiquem 10.000 euros.
A Betibet agora me informou que todos os pedidos de retirada posteriores foram cancelados e o limite de retirada mensal é de repente € 15.000 em vez de € 30.000. Isso pode ser alterado tão facilmente?
Não, claro que não. Os pagamentos foram rejeitados. Veja acima os motivos.
Caro Kreiti456,
Parece que os termos gerais do cassino mudaram e os limites de saque foram reduzidos. Basicamente, cabe ao cassino definir esses limites e eles podem alterá-los a qualquer momento.
Você solicitou um saque desde que eles mudaram os limites?
Obrigado, então o tópico pode ser fechado.
Caro Kreiti456,
Você deseja fechá-lo, pois já foi resolvido com o cassino? E quanto à minha pergunta anterior?
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