tendo um problema com a verificação. Ganhei uma pequena quantia neste casino depois de abrir uma conta e fazer um depósito, mas quando tentei verificar, eles não aceitaram os meus documentos e disseram que a imagem não estava nítida, embora eu tenha carregado uma imagem nítida. Já fiz isso muitas vezes. mas ele se recusa a verificar, então peço ao suporte ao cliente para verificar minha conta manualmente. Enviei-lhes o meu documento de identidade, o comprovante de endereço da minha carteira de motorista e tudo mais, mas eles dizem que não podem fazer isso manualmente e preciso fazer o upload para o site, mas quando tento novamente surge o mesmo problema. Eles apenas responderam de tal forma que eu perderia todo o dinheiro enquanto aguardava a verificação.
obrigado
having a problem with verification. I won a small amount in this casino after I opened an account and made a deposit, but when I tried to verify, they did not accept my documents and said the picture was not clear, even though I uploaded a clear picture. I have done that many times. but it refuses to verify, so I ask customer support to verify my account manually. I have sent them my national ID, my driving license proof of address, and everything else, but they say that they cannot do it manually and I need to upload it to the site, but when I try again, the same problem arises. They just responded in such a way that I should lose all the money while waiting for verification.
thanks
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