CasaReclamaçõesBetika Casino - O jogador está enfrentando problemas técnicos.

Betika Casino - O jogador está enfrentando problemas técnicos.

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Montante: KSh4.580

Betika Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 14/07/2020 | Caso encerrado : 29/07/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador do Quênia está enfrentando problemas técnicos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 4 anos
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Toda vez que um erro ocorre, a estaca deve ser deduzida da minha conta ... é como todos os dias .. Enviei capturas de tela para a equipe de suporte e nenhuma ação foi tomada.

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Público
Público
há 4 anos
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Dear Hezron,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino? Meu endereço de email é petronela.k@casino.guru . Quanto você acha que deve ser o valor contestado?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 4 anos
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Dear Hezron,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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