O jogador da Suécia foi bloqueado após fazer apostas nos jogos esportivos. O jogador mais tarde nos informou que o problema foi resolvido.
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Betinia Casino SE - A conta do jogador foi fechada.
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Montante: 145.000 kr
Betinia Casino SE
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Olá,
Jogou jogos esportivos (Premier League e NHL) em Betinia e ganhou cerca de 230.000 segundos. Os primeiros 80.000 foram pagos, mas quando ganhei mais e solicitei saques, eles imediatamente fecharam minha conta e começaram a pedir cartões em cartões bancários - enviados imediatamente. No e-mail seguinte, eles queriam um extrato bancário do banco de 30 dias - enviado imediatamente. Em seguida, um formulário para preencher sobre minha especificação de riqueza e salário, bem como extratos de conta para transferências de / para o depósito de ações / banco - também enviado diretamente. O fato é que tenho um depósito máximo de 1000sek... Agora faz 4 dias que tudo foi enviado, minha conta ainda está fechada e não recebi o valor restante (145.000sek) pago.
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Público
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há 2 anos
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Prezados Magos,
Depois de ler sua reclamação, percebemos que esta reclamação está relacionada a apostas esportivas, mas corrija-me se estiver errado. Como você deve saber, nosso fórum Casino.guru lida apenas com as reclamações relacionadas a cassinos online. Entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos informações suficientes para lidar com esse tipo de problema. Por favor, não hesite em me informar se houver mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo.
Muito obrigado por sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 2 anos
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Obrigado pelo seu e-mail, Mags. Fico feliz em saber que o problema foi resolvido. Agora marcaremos esta reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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