O jogador da Alemanha antecipou transferências instantâneas de saque através do Bitcoin. Infelizmente, todas as transações demoram mais do que foram anunciadas. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
The player from Germany has been anticipating instant withdrawal transfers through Bitcoin. Unfortunately, all transactions take longer than it was advertised. Player’s complaint has been resolved successfully.
O jogador da Alemanha antecipou transferências instantâneas de saque através do Bitcoin. Infelizmente, todas as transações demoram mais do que foram anunciadas. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
Este cassino é tão sombrio e insolente, que é inacreditável que eu nunca mais jogue aqui ... A primeira vez que fiz um saque com o btc, levou um dia e depois disso me disseram pelo gerente que cada saque seria instantâneo ... Bem, hoje Ganhei 40 $ em btc perfeitamente bem e 20 minutos depois atingi 1000 $ em btc em algumas rodadas e eles dizem que há um problema técnico que não é verdade porque meu amigo que tem uma conta retirou btc instantaneamente .. ' estou cansado de não saber com esses caras
This casino is so shady and wishy washy it's unbeliable im never playing here again... The first time I made withdrawal with btc it took a day and then after that I was told by manager each cashout would then be instant... Well today I cashed out 40$ in btc perfectly fine and 20 mins later I hit 1000$ in btc on some spins and then they say there is a technical problem which isn't true because my friend who has an account withdrawaled btc instantly.. I'm sick of not knowing with these guys
Dear Braxdon,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você poderia informar se recebeu todos os saques solicitados?
Não tenho certeza de como eu poderia ajudar. Eu recomendaria compartilhar sua experiência em nosso Fórum https://casino.guru/forum, onde será acessível e visível para mais jogadores.
Você tentou comunicar esse problema com o cassino? Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela
Dear Braxdon,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please advise if you have received all the requested withdrawals?
I’m not sure how could I be of help. I would recommend sharing your experience in our Forum https://casino.guru/forum, where it will be accessible and visible for more players.
Have you tried to communicate this issue with the casino? Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Muito obrigado pela atualização. Entendi corretamente que seu problema foi resolvido? Tenho sua permissão para encerrar esta reclamação? Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Thank you very much for the update. Do I understand it correctly that your problem has been resolved? Do I have your permission to close this complaint? Thank you in advance for your reply.
Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Braxdon, pela sua confirmação e não hesite em entrar em contato conosco se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Cumprimentos,
Petronela
Casino.Guru
As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thank you very much Braxdon for your confirmation and please don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
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