O jogador da Alemanha foi bloqueado pela administração do cassino sem qualquer explicação.
Fui bloqueado pela administração e não entendo o porquê. Joguei normalmente, mas a administração decidiu me bloquear sem fornecer nenhuma razão para a decisão.
Caro koselapavlo,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o BetOnRed Casino.
Por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por fechar sua conta. Os cassinos, em geral, têm o direito de restringir ou até mesmo fechar as contas dos jogadores se suspeitarem de jogo irregular ou outras atividades questionáveis ou sem motivo algum.
Se houver algum saldo retido ou confiscado pelo cassino, por favor me avise, caso contrário, terei que encerrar sua reclamação.
Atenciosamente,
Tomás