O jogador da Austrália tentou sacar várias vezes, mas todas foram recusadas pelo cassino sem um motivo claro. O jogador confirmou que sua conta foi totalmente verificada. Apesar de ter contactado o apoio ao cliente do casino, ele não recebeu nenhuma resposta útil. Tentamos investigar mais detalhadamente o problema, perguntando sobre o método de pagamento e solicitando correspondência recente com o cassino, mas o jogador não respondeu às nossas perguntas. Como resultado, não pudemos prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a reclamação.
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