O jogador da Hungria havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de enviar a reclamação. O pagamento ainda não havia sido processado. A Equipe de Reclamações observou as preocupações do jogador em relação a problemas técnicos e atrasos no processamento do saque. No entanto, devido à falta de resposta do jogador após várias consultas, a reclamação não pôde ser investigada mais a fundo e, consequentemente, foi rejeitada.
Mais de 6 dias úteis não estou recebendo meu dinheiro e resposta normal
Há 4 dias eles estão me dizendo que têm problemas técnicos... e me sugerindo cancelar meu saque e escolher outra opção para o saque... Mas não posso ser forçado a isso... abrir outra conta para receber meu dinheiro... transferência bancária estava funcionando na página deles, era a opção que eu estava escolhendo, eles simplesmente me tratam como se eu fosse estúpido, para cancelar meu saque e depois esperar mais seis ou quem sabe quantos dias para receber meu dinheiro.
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