O jogador da Alemanha conseguiu depositar dinheiro no casino, apesar de este não aceitar jogadores da sua localização.
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BetOnRed Casino - O jogador de um país restrito foi autorizado a depositar.
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Montante: 2.400 €
BetOnRed Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do jogador
0d 7h 1m 34s
Resumo do caso
há uma semana
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Público
Público
há 2 semanas
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Muito simplesmente, o casino não aceita jogadores da Alemanha e ainda assim me permitiram depositar. 
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Público
Público
há uma semana
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Caro Keejan,
Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para ter certeza de que entendi completamente sua situação.
Você poderia informar se usou algum software VPN ou de máscara de IP para alterar sua localização e poder acessar o site do cassino?
Há quanto tempo você está registrado neste cassino?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente
Verônica
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Público
Público
há uma semana
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Você pode nos dizer se usou uma VPN ou software de mascaramento de IP para alterar sua localização para acessar o site do cassino?
- Não, não uso VPN.
Há quanto tempo você está registrado neste cassino?
desde 9 de abril
Seus termos e condições estão em vigor desde
01/01/2023 em vigor. Então eu me pergunto por que eles me deixaram depositar quando é bastante claro que eles não aceitam jogadores da Alemanha, mas depois me dizem que a culpa é minha.
Parece uma fraude desagradável para mim.
Obrigado pela ajuda
Keejan
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Anexo sensível
Anexo sensível
há uma semana
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O Casino BetonRed não é exibido para mim devido ao endereço IP alemão. Eles ainda me enviaram e-mails antes de eu me registrar. Muito mau
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Público
Público
há uma semana
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Quando exatamente você viu pela primeira vez a tela proibindo o acesso à sua conta devido à sua localização?
Quantos depósitos você fez no cassino? Você conseguiu jogar algum jogo? Qual é o seu saldo atual?
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keejan tem 0d 7h 1m 34s dia(s) para responder
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