CasaReclamaçõesBetor Casino - O jogador reclama que não ganhou nada.

Betor Casino - O jogador reclama que não ganhou nada.

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Betor Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 18/10/2021 | Caso encerrado : 24/10/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

Provas insuficientes do jogador

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da República Tcheca está insatisfeito com o RTP (Retorno ao Jogador) do cassino. Rejeitamos essa reclamação em nosso sistema devido à falta de evidências.

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Público
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há 3 anos
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existem dezenas das mesmas combinações invencíveis no jogo MULTIPLAY81

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Público
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há 3 anos
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Caro ohar,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que prove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
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há 3 anos
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Eu tenho muitas fotos, mas infelizmente não posso enviá-las

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Público
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há 3 anos
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Você pode encaminhar qualquer evidência de apoio relevante para petronela.k@casino.guru .

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Público
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há 3 anos
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Certo

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Público
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há 3 anos
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Muito obrigado, ohar, pelas imagens enviadas. Por favor, entenda que com base em seis giros, não podemos realmente julgar o curso do jogo.

Avise-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido. Serei forçado a rejeitar sua reclamação neste momento. Eu realmente gostaria de ter mais ajuda. Obrigada.

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Público
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há 3 anos
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ok eu vou assistir

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Público
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há 3 anos
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Eu gostaria de poder ser de mais ajuda. Lamento não podermos ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Pelas razões acima mencionadas, rejeitarei agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.

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