O jogador não pode retirar devido à verificação em andamento. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
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Bets Amigo Casino - O jogador não pode retirar.
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Montante: 600 €
Bets Amigo Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
3.3
O Bets Amigo Casino tem um Índice de Segurança de 3,3, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Oi,
Fiz vários depósitos e tentei verificar minha conta por 2 semanas. Mas nunca obter qualquer resposta. O bate-papo ao vivo está ocupado com 47 jogadores em espera.
Ganhei € 600,- (o que compensará minha perda), mas não posso sacar porque não sei quais documentos precisam ser verificados ou enviados por enquanto…
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Público
Público
há um ano
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Olá rickas1275,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Bets Amigo Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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