Olá,
Bom dia Equipe de Pagamento Betspino,
2-5-2024 (10:32)
Holanda, Amersfoort
Em primeiro lugar, estou feliz por termos chegado a um acordo relativamente ao reembolso. Liquidação do acordo em 13 de abril.
Depois de enviar vários e-mails para Evelyn sobre o reembolso (a última vez há uma semana, quando ela perguntou sobre uma atualização). Eu estava curioso para saber como isso seria tratado agora.
Evelyn disse no dia 13 de abril que o reembolso de 5.132 € será transferido e se eu concordo. No dia seguinte eu concordei.
Minha pergunta agora é: você pode pagar o reembolso? Os dados da minha conta bancária estão claros...
Para que eu possa continuar e o caso ser encerrado? Acho que isso é o melhor para todas as partes.
Obrigado mais uma vez e espero receber uma resposta de que o dinheiro será reembolsado
Veja abaixo o acordo do acordo.
No entanto, gostaríamos de resolver esta situação amigavelmente e oferecer-lhe um reembolso como um gesto de boa vontade.
O valor do reembolso será baseado na seguinte fórmula:
Valor do reembolso = (total de depósitos - total de retiradas - total de bônus concedidos por nós) – 35% para comissões incorridas para provedores de pagamento e jogos.
Aqui está o detalhamento abrangente do cálculo:
Depósitos totais: 19 625 EUR
Retiradas totais: 11 000 EUR
Bônus: 729,25 EUR
Valor do reembolso: 5132,24
Informe-nos quando estiver pronto para prosseguir com a resolução proposta.
Hello,
Goodmorning Betspino Payment Team,
2-5-2024 (10:32)
Netherlands, Amersfoort
First of all, i'm happy that we can come to an agreement settlement regarding the refund. Agreement settlement on 13th of april.
After emailing evelyn several times about the refund (last time a week ago, when she asked about an update). I was curious how it would be handled now.
Evelyn said on april 13th that the refund of €5132 will be transferred and whether i agree. The next day i agreed.
My question now is , can you pay the refund? My bank account details are clear...
So that i can continue and the case can be closed? I think this is the best for all parties.
Thanks again and i hope i get a response that the money will be refunded
See the agreement settlement below.
However, we would like to resolve this situation amicably and offer you a refund as a gesture of goodwill.
The refund amount will be based on the following formula:
Refund Amount = (Total Deposits - Total Withdrawals - Total Bonuses Granted by Us )– 35% for incurred commissions for payment and game providers.
Here’s the comprehensive breakdown of the calculation:
Total Deposits: 19 625 EUR
Total Withdrawals: 11 000 EUR
Bonuses: 729.25 EUR
Refund Amount: 5132,24
Please let us know when you are ready to proceed with the proposed resolution.
Traduzido automaticamente:
