O jogador da Holanda enviou um pedido de reembolso ao cassino há oito meses, mas ele continua sem ser processado.
então eu pedi um reembolso neste cassino.
Eles me disseram que seria processado e que eu precisava esperar.
8 meses depois, ainda sem notícias.
quando perguntei no chat ao vivo, eles me disseram para esperar 😀 várias vezes.
não há comunicação por e-mail.
nos termos e condições está declarado que uma solicitação de reembolso é processada em até 2 dias.
então o meu está demorando mais de 8 meses 😀
Caro otis35,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Betspino Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás