O jogador da Índia solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
Olá guru do cassino, preciso muito da sua ajuda, tenho uma conta no cassino betstarexchange, tinha um saldo de 45000 rs na minha conta, não solicitei a retirada, quando verifiquei minha conta o saldo estava mostrando 0, então perguntei ao Atendimento ao cliente onde está meu valor, eles são como senhor, você solicitou uma retirada e foi processada, verifique sua conta bancária, eu disse a eles primeiro tudo o que não solicitei a retirada e não recebi nenhum dinheiro na minha conta bancária , então pedi para eles verificarem em qual conta meu dinheiro é processado e compartilhei os detalhes da minha conta, eles verificam e me dizem que o dinheiro é processado para uma conta totalmente diferente e pergunto como isso é possível, sem meu nome e o número da minha conta, como você pode processar meu dinheiro para uma conta diferente, eles são como senhor, quando recebemos a solicitação de retirada, processamos, eu realmente não entendo como eles podem processar a retirada para uma conta bancária diferente que não pertence para mim, e eu perguntei a eles para qual número de conta meu dinheiro é processado, eles são como se não tivéssemos autorização para fornecer as informações, eu era como quem mais posso perguntar agora se você não pode me ajudar, eles são como senhor, por favor, conecte-se à equipe de reclamações do WhatsApp e me deu um número do WhatsApp, e eu mando o número do WhatsApp e não recebo nenhuma resposta, atendimento ao cliente muito ruim, guru do cassino, por favor me ajude a recuperar meu dinheiro,
oi guru do cassino, meu problema foi resolvido, por favor, encerre minha reclamação pelo seu suporte.
Notícia incrível, amigo. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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