BetterDice Casino - O jogador deseja encerrar sua conta no cassino.

Caro Darryl,

Obrigado por nos contatar. Verifiquei o site do cassino em busca de opções para encerrar uma conta e cancelar a assinatura de toda correspondência com o cassino e seus serviços, e foi isso que encontrei https://www.betterdicecasino.com/self-exclusion-policy :

"Autoexclusão

Se você está achando que sua jogabilidade está tendo um efeito negativo em você pessoalmente, em sua situação ou nas pessoas ao seu redor, você pode encerrar sua conta em nossa 'Autoexclusão'. este recurso pode ser ativado entrando em contato com nossos serviços de suporte ao cliente diretamente.

Se você optar por se autoexcluir, não terá permissão para acessar sua conta antes do período de tempo definido e escolhido e você não receberá mais nenhum material de marketing nosso da BetterDice. Se desejar reabrir sua conta após o período de tempo ter passado, você deverá entrar em contato com nossos serviços de suporte ao cliente e passar por um período considerável antes que a conta seja reaberta para uso novamente.

Oferecemos os seguintes prazos de autoexclusão:

6 meses

1 ano

3 anos

5 anos

Se você entrar em contato com nossos serviços de suporte ao cliente para autoexcluir sua conta, também forneceremos empresas recomendadas que podem ajudar, caso você deseje falar sobre seus hábitos e comportamentos de jogo.

Se desejar prolongar seu período de autoexclusão ou solicitar mais informações sobre nosso recurso de autoexclusão, pedimos a gentileza de entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente com sua solicitação.

Envie-nos um e-mail para support@betterdicecasino.com com o Assunto 'Autoexclusão' e indique a hora em que deseja ser autoexcluído. "

Eu recomendaria enviar um e-mail com todas as informações relevantes para support@betterdicecasino.com . Desta forma, você terá a prova de tal ação. Especifique na solicitação por quanto tempo deseja que sua conta seja encerrada e indique claramente o motivo. Além disso, o e-mail "Assunto" deve ser claramente marcado e facilmente reconhecível, pois o suporte do cassino recebe muitos pedidos por dia, portanto, se estiver visivelmente marcado, você tem uma chance melhor de ter seu pedido atendido o mais rápido possível.

Por favor, deixe-me saber se você precisar de alguma ajuda e me mantenha atualizado. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Caro Darryl,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em contactar-nos se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.