Betti Casino - O jogador luta para sacar seu dinheiro.

Entrei no Betti na sexta-feira, 3 de janeiro, e fiz vários depósitos. Em seguida, retirei 900 euros e entrei no chat perguntando quando receberei isso. Disseram-me que precisava enviar mais documentos e, em seguida, verifiquei meus e-mails e vi que recebi um e-mail solicitando os documentos adicionais. Eu os encaminhei no domingo e ainda estou esperando meus ganhos.

Conversei novamente com eles e sinto que estão parando. Ontem, quando conversei com eles, disseram-me que meu pedido estava sendo perseguido e, no entanto, hoje me disseram que eles estão perseguindo a equipe relevante. Eu só quero meus ganhos sem problemas. Por favor, você pode ajudar?

Olá Casbar1,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Betti Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Olá

o problema agora está resolvido. obrigado pela ajuda

Obrigado Casbar1 por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario