Prezado Cassino Bettilt ,
Em primeiro lugar, no Casino Guru, defendemos a justiça nas práticas de jogo e acreditamos firmemente que o jogo de baixo risco na roleta não concede aos jogadores uma vantagem injusta sobre o casino. Mesmo que um jogador cubra toda a mesa da roleta, os pagamentos pela vitória são insuficientes para superar a vantagem inerente da casa, que permanece independentemente de qualquer estratégia utilizada. Esta vantagem, inerente ao design do jogo, não pode ser eliminada de forma alguma.
Além disso, embora as estratégias de baixo risco possam proporcionar aos jogadores probabilidades de vitória mais elevadas, os pagamentos associados são notavelmente mais baixos. Independentemente dos ganhos consistentes a curto prazo, os rácios de pagamento são meticulosamente calibrados para garantir a rentabilidade do casino ao longo do tempo. Embora as estratégias de baixo risco possam de facto ajudar os jogadores a gerir os seus fundos de forma mais eficaz e a desfrutar de sessões de jogo prolongadas, elas não garantem rentabilidade a longo prazo. No longo prazo, a vantagem da casa leva inevitavelmente a perdas de jogadores, embora a um ritmo mais lento em comparação com apostas mais arriscadas.
Em essência, o jogo de baixo risco na roleta não é penalizado injustamente pelos casinos. O jogo está estruturado para favorecer a casa, independente da estratégia escolhida pelo jogador.
Em segundo lugar, gostaria de abordar a presença de dois conjuntos de Termos e Condições no nosso site, nomeadamente no formulário de registo, conforme ilustrado na imagem abaixo. Quando os usuários clicam no primeiro link, um banner pop-up aparece exibindo os Termos e Condições atuais. No entanto, se optarem por baixar os termos clicando na seta "download", serão direcionados para uma versão em PDF dos Termos e Condições hospedada em https://s3.bttmedia.com/hub/b3/files/TermsAndConditions-EN -IN.pdf . Esta configuração levanta preocupações em relação à consistência e clareza para os usuários.
Especificamente, a Regra 7.4 , que desencadeou a nossa discussão atual, está notavelmente ausente da versão PDF dos Termos e Condições. Esta discrepância levanta questões sobre qual conjunto de termos os usuários estão realmente concordando. É crucial que os usuários tenham acesso a Termos e Condições claros, consistentes e atualizados para garantir transparência e justiça em suas interações com sua plataforma.
Portanto, reconhecemos a necessidade de abordar esta questão prontamente para evitar qualquer confusão ou ambiguidade para os nossos usuários. Tomaremos medidas para garantir que ambos os conjuntos de Termos e Condições estejam alinhados e reflitam com precisão as regras e regulamentos que regem a sua plataforma.
Solicito respeitosamente uma reconsideração da sua decisão neste assunto, pois acredito firmemente que o jogador tem direito a receber os seus ganhos na íntegra. As circunstâncias descritas fornecem razões convincentes para este pedido e confio que, após análise, você reconhecerá a validade da nossa posição.
Obrigado pela sua atenção a este assunto.
Atenciosamente,
Jakub
Dear Bettilt Casino,
Firstly, at Casino Guru, we uphold fairness in gaming practices, and we firmly believe that low-risk play on roulette does not grant players an unfair advantage over the casino. Even if a player covers the entire roulette table, the payouts for winning are insufficient to overcome the inherent house edge, which remains regardless of any strategy employed. This edge, inherent in the game's design, cannot be eliminated by any means.
Furthermore, even though low-risk strategies may afford players higher winning probabilities, the associated payouts are notably lower. Regardless of consistent short-term wins, the payout ratios are meticulously calibrated to ensure the casino's profitability over time. While low-risk strategies may indeed assist players in managing their bankrolls more effectively and enjoying extended playing sessions, they do not ensure long-term profitability. In the long run, the house edge inevitably leads to player losses, albeit at a slower rate compared to riskier bets.
In essence, low-risk play in roulette is not unfairly penalized by casinos. The game is structured to favor the house, regardless of the player's chosen strategy.
Secondly I'd like to address the presence of two sets of Terms and Conditions on our site, particularly in the registration form, as depicted in the image provided below. When users click the first link, a pop-up banner appears, displaying the current Terms and Conditions. However, if they opt to download the terms by clicking the "download" arrow, they are directed to a PDF version of the Terms and Conditions hosted at https://s3.bttmedia.com/hub/b3/files/TermsAndConditions-EN-IN.pdf. This setup raises concerns regarding consistency and clarity for users.
Specifically, Rule 7.4, which has sparked our current discussion, is notably absent from the PDF version of the Terms and Conditions. This discrepancy raises questions about which set of terms users are actually agreeing to. It's crucial for users to have access to clear, consistent, and up-to-date Terms and Conditions to ensure transparency and fairness in their interactions with your platform.
Therefore, we recognize the need to address this issue promptly to avoid any confusion or ambiguity for our users. We will take steps to ensure that both sets of Terms and Conditions are aligned and accurately reflect the rules and regulations governing your platform.
I respectfully request a reconsideration of your decision in this matter, as I firmly believe that the player is entitled to receive their winnings in full. The circumstances outlined provide compelling reasons for this request, and I trust that upon review, you will recognize the validity of our position.
Thank you for your attention to this matter.
Best Regards,
Jakub
Traduzido automaticamente:
