BetUS Casino - O jogador reclama sobre depósitos não autorizados e roubo de identidade.

Transações fraudulentas na conta nº 1436701

Meu nome é Joseph Kahabka-Hokanson e fui vítima de fraude de cartão de crédito e roubo de identidade. Não tenho uma conta com você, mas alguém que roubou minha identidade e usou meus cartões de crédito / bancos e criou uma (s) conta (s) com minhas informações, gostaria de saber como e quando esse indivíduo criou contas sob este e-mail kahabka87@gmail.com e quem sabe quais outras sem meu conhecimento, acabei de chegar do Afeganistão após minha implantação e vejo que meu celular foi roubado e minhas contas bancárias foram comprometidas, vejo que sua empresa foi Estive envolvido nesta confusão bancária, agora que sua empresa permitiu que alguém que roubou meu nome minhas identidades, meus cartões de crédito e os usasse nesta empresa. Consegui recuperar meu iPhone de volta graças a um recurso de rastreamento no telefone e esta empresa e vejo o idiota salvou as credenciais de login para este site de jogos dentro do telefone, então foi assim que recebi acesso a essa conta fraudulenta. Betus.com.pa permitiu que esse indivíduo de forma fraudulenta, sem meu conhecimento, cobrasse meus cartões bancários em uma conta criada com minhas informações. Roubo de identidade também. Eu nunca dei permissão para isso nem estava ciente de que isso acontecesse enquanto estava no exterior. quais são as minhas opções? Tenho um relatório policial e também um depoimento do autor que eles finalmente pegaram. Esses documentos estão em anexo. Todas as minhas senhas de e-mail foram alteradas, tudo está uma bagunça completa. 4 outras empresas de jogos também foram atingidas, com uma perda de $ 9.650,30 no total. Eu gostaria de meu dinheiro de volta.

Caro Josephkahabka,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema, mas não podemos ajudá-lo. Como você mesmo declarou, sua identidade foi roubada e isso seria um caso para as autoridades policiais, não para o fórum Casino.Guru. Por favor, entenda que somos um banco de dados de cassinos online independente que atua como um mediador na resolução de disputas dos jogadores. Não temos autoridade para fazer cumprir a legalidade das regras. Entrar em contato com a polícia e seu banco é a melhor opção no seu caso. Informe-nos se houver mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo. Caso contrário, seremos forçados a encerrar esta reclamação.

Obrigado pela compreensão.

Atenciosamente,

Cristina

Já entrei em contato com a polícia e os bancos, os bancos estão me pedindo para entrar em contato com os comerciantes que estiveram envolvidos nessas cobranças não autorizadas para ver e se eles vão reembolsar meu dinheiro antes de enviarem contestações e todas as cobranças não autorizadas que entrei em contato com o betUS E eles estão me dificultando muito Eu preciso de alguém no meio para mediar tudo isso e espero que possivelmente seja você

Sinto muito, mas não, não podemos ajudá-lo com as transações não autorizadas e roubo de identidade. Este é um caso muito sério e como o casino não cometeu nenhum erro, e não é de forma alguma responsável pela situação, não podemos pedir-lhe que se envolva nesta conversa. Seu banco e a polícia devem ajudá-lo.

Se houver algo mais que possamos fazer por você, não hesite em entrar em contato conosco, caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Eu gostaria de poder ser de mais ajuda.

Entrarei em contato com o BBB e também deixarei que meu advogado, junto com o FBI, entrem em contato com a equipe de Adido Legal do FBI, e irei me certificar de que https://www.gamblingcommission.gov.uk/ seja bem ciente do que está acontecendo. e certifique-se de que suas licenças de jogo sejam revogadas. de todos os cassinos envolvidos

Josephkahabka, como mencionei anteriormente, o cassino realmente não é responsável por esta situação. Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, somos forçados a rejeitar esta reclamação devido à sua natureza. Lamentamos não termos podido ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contactar no futuro, se tiver problemas com este ou qualquer outro casino e tentaremos o nosso melhor para ajudar.