Betway Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.

40000 INR Depositado, mas ainda não creditado, sempre que contrato o atendimento ao cliente, eles informam que enviam extrato bancário para support@betway.com. Enviei os documentos necessários 6 vezes para o ID de e-mail deles, mas eles ainda estão dizendo que ainda não recebemos o e-mail, o que diabos está acontecendo entre qualquer fraude é der.

Caro Rajuraaj,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente fica de mãos atadas.

Lamento não poder ajudar muito neste momento. Vou deixar esta reclamação aberta por um mês e peço que nos mantenha atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.

Atenciosamente,

Cristina

A Betway enviou um e-mail sobre o depósito informando que eles estão reembolsando o valor em 5-7 dias úteis para minha conta.

Obrigado pela sua resposta, Rajuraaj. Se for esse o caso, vamos dar ao cassino o tempo necessário e ver. Mantenha-nos atualizados, por favor.

Betway como depositado 15000 INR ainda 25000 NIR está pendente eles não estão me respondendo. Estou entrando em contato com o atendimento ao cliente, mas eles não estão dizendo nada sobre o assunto.

Você já entrou em contato com o provedor de pagamento como sugerimos anteriormente? Seu depósito pode ficar preso em um banco intermediário e seu banco deve ser capaz de rastreá-lo.

Caro Rajuraaj,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.