CasaReclamaçõesBetway Casino - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

Betway Casino - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

Traduzido automaticamente:

Montante: 50.000 INR

Betway Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 27/09/2022 | Resolvido : 06/10/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Índia aguarda uma retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

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Público
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há 2 anos
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Fiz um saque de 50.000 em 19 de setembro, mas o valor não foi creditado na minha conta bancária. Entrei em contato com o atendimento ao cliente para obter ajuda, mas não obtive nenhuma resposta.

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Público
Público
há 2 anos
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Caro(a)soumyadeep6,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
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Público
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há 2 anos
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Caro(a) soumyadeep6,

Já recebeu o seu levantamento do casino?
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Público
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há 2 anos
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Problema está resolvido. Por favor, feche este caso

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Público
Público
há 2 anos
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Notícia incrível, soumyadeep6. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

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Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
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