A jogadora australiana alegou que sua transação foi rejeitada. Ela afirmou que toda vez que tentava depositar dinheiro, os fundos eram debitados de sua conta bancária, mas não refletiam no jogo. Apesar das tentativas de nossa equipe para resolver o problema, o jogador não forneceu mais informações. Como resultado, não foi possível investigar mais a fundo e tivemos que rejeitar a reclamação.
Prezada Channontara5,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Receio que precisarei de mais informações sobre o seu problema. Você poderia explicar? Você tentou sacar seus ganhos, mas o pedido de saque foi cancelado?
Estarei aguardando sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
Cristina
Sempre que tento depositar dinheiro, ele é retirado do meu banco, mas nunca aparece no jogo, mas perco dinheiro, não importa a causa, nunca consigo encontrar o dinheiro que foi retirado da minha conta
Obrigado pela sua resposta, channontara5. Então, esta reclamação é sobre depósitos perdidos?
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