O jogador do Reino Unido solicitou a devolução de seus depósitos do cassino devido a um registro ativo no gamstop. No entanto, o cassino não reembolsou os depósitos até agora.
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Betway Casino - O reembolso do depósito do jogador está atrasado.
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Montante: £1.000
Betway Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.9
O Betway Casino tem um Índice de Segurança de 8,9, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Olá, inscrevi-me neste casino e depois de falar com o gamstop pedi-lhes que devolvessem os meus depósitos e não o fizeram
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Público
Público
há um ano
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Querida Candice,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Betway Casino.
Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação.
Desde quando você tem um registro ativo no Gambstop?
Quando você criou sua conta no cassino e quando fez depósitos no cassino? Quando você solicitou o reembolso de seus depósitos no cassino? O casino respondeu aos seus pedidos?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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Público
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há um ano
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Estive com gamstop por um ano
depósitos feitos na semana passada
Solicitado reembolso na semana passada, eles responderam e disseram que não estão reembolsando
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Público
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há um ano
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Lamento ouvir isso. Você poderia, por favor, me enviar seu registro no Gamstop e me enviar a resposta que você recebeu do cassino? Por favor, envie as informações para o meu e-mail em tomas@casino.guru
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Público
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há um ano
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Obrigado pela sua mensagem, Candice.
Recebi seu registro no Gamstop, no entanto, gostaria de pedir que você me envie qualquer e-mail que você recebeu do cassino onde eles justificam suas decisões de negar o reembolso, por favor.
Aguardo sua mensagem.
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