O jogador da Alemanha foi acusado de abrir várias contas. Foi um mal-entendido e a conta foi reaberta.
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BetWorld247 Casino - O jogador foi acusado de abrir várias contas.
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Montante: 1.000 €
BetWorld247 Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
2.7
O BetWorld247 Casino tem um Índice de Segurança de 2,7, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 3 anos
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há 3 anos
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Joguei muito e fiz alguns depósitos. Ganhei 1000 euros e agora minha conta está bloqueada. Devo ter registrado várias contas, mas só tenho uma
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há 3 anos
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Caro Mophet,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema.
Entraremos em contato com o cassino e pediremos evidências de apoio, mas, antes de fazê-lo, você poderia informar se, o melhor de seu conhecimento, existe a possibilidade de que outra pessoa de seus familiares ou vizinhos tenha aberto uma conta no mesmo Endereço IP ou dispositivo como o seu? Seus ganhos foram acumulados com ou sem um bônus ativo? Você já resgatou alguma oferta promocional neste cassino no passado?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
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há 3 anos
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Olá
muito obrigado primeiro ...
como várias pessoas da casa usam o mesmo acesso à Internet, não posso descartar ...
depois de me registrar há algum tempo usei um bônus de boas-vindas, mas não ganhei ...
todos os ganhos atuais são ganhos sem bônus ...
saudações
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há 3 anos
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Muito obrigado, Mophet, por sua resposta. Você poderia informar se sua conta foi verificada no passado?
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há 3 anos
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Muito obrigado, Mophet, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Viliam que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.
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há 3 anos
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Olá Mophet,
Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Gostaria de convidar o BetWorld247 Casino para esta conversa. Casino, pode especificar porque bloqueou a conta do jogador?
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há 3 anos
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Caro Mophet,
posso considerar este caso resolvido, por favor?
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há 3 anos
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Ei você é apenas o melhor ...
A conta está ativa novamente.
espero que não haja problemas com a verificação e o pagamento agora ...
Muito obrigado
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há 3 anos
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Caro Mophet,
Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Agora iremos marcá-lo como 'resolvido' em nosso sistema. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar, mas espero que você não encontre um problema como este novamente.
Atenciosamente,
Viliam Casino.Guru
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