BetXLarge Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

Olá! tenho um problema com este casino betxlarge.

O que aconteceu é que registei um depósito, 2 vez que processaram os meus levantamentos, ontem fiz um levantamento de 200 euros, foi cancelado, entrei no chat para perguntar porque é que isto aconteceu, a história é a mesma que noutra reclamação, começam para falar sobre 3 semanas de atualização do sistema haha engraçado, aqui está a parte da transcrição do chat:

[11:38:29] Sophia:: A atualização do nosso sistema ainda está em andamento. Será consertado na primeira semana de dezembro. E vamos começar a fazer retiradas. [11:38:53] playboy8520:: whaaaaaaaaaaaaaaat? [11:39:01] playboy8520:: tenho que esperar 2 semanas? [11:39:07] playboy8520:: para fazer uma retirada? [11:39:19] playboy8520:: você está brincando comigo?

[11:39:24] playboy8520:: faça manualmente

[11:39:27] playboy8520:: isso é uma farsa

[11:39:41] playboy8520:: este não é um motivo para não processar retiradas

[11:40:43] Sophia:: Sim, infelizmente é apenas sobre o trabalho do sistema que não pertence a nós. Você pode tentar fazer o depósito diariamente, mas a atualização do sistema será corrigida nesse momento. Obrigado pela sua compreensão. [11:40:57] playboy8520:: eu não entendo

[11:41:01] Sophia:: Se você ainda quiser jogar. Atualização apenas sobre o nosso saque.

Então isso é uma grande piada, eles usam a mesma desculpa cerca de 3 semanas de atualização do sistema em retiradas para todos os jogadores que parece, depois que continuei falando com o suporte, no final perguntei sobre a licença, porque parece muito suspeito, selo inválido, A página do validador de licença não é a mesma que em outros cassinos sob licença de Curaçao, por exemplo, eles não têm um e-mail de Curaçao na parte inferior da página. Ela saiu do chat e baniu minha conta, não tenho acesso agora e também não consigo contatá-los, acho que tchau meus 200 euros cya!

Espero que o guru do casino coloque este lugar sem valor na lista negra. Muito obrigado pela atenção!

Caro Nicolai,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você poderia informar se recebeu algum pagamento no passado? Você foi aconselhado pelo cassino a usar algum método de pagamento alternativo para sacar seus ganhos?

Como o cassino admitiu durante a conversa de chat ao vivo encaminhada, eles estão enfrentando um grande problema em relação aos levantamentos. Eu recomendo fortemente esperar, para não jogar seus fundos, até que o problema seja resolvido e então você poderá fazer um saque.

No entanto, espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

reclamação pode ser encerrada, eles me pagaram ontem, mas eu recomendo aos jogadores para evitar este lugar complicado, fiquem sãos e salvos, obrigado pela ajuda!

Estou muito feliz em ouvir suas boas notícias. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos agora encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Nicolai, pela sua confirmação e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Cumprimentos,

Petronela

Casino.Guru